(粟娟为研究生讲授“皮肤科急诊的处理”。)

(粟娟[右]与好友在菲律宾潜水。)

(粟娟漫画作品。)

　　湖南文明网4月30日讯（见习记者 秦芳）“我不太关注每个月的工资有多少，因为我忙到根本就没时间去花钱。”高风险、超负荷、低收入，对于在医学生朋友圈常见的这几个关键词，中南大学湘雅医院皮肤性病科80后医生粟娟如是回应。
　　为学生上半天课，另外的半天接诊50或70个病人，下班回去后反思白天对病人的诊断，再学习钻研，一天睡眠6、7小时。这份高压力的工作，给粟娟带来的似乎并不是倦态。
　　语速快而表达清晰，一头干练的短发，1米63、90斤重的个子，第一次见到粟娟，是在湘雅医院门诊部，她接着电话从诊区出来，笑眯了眼向记者招手，足以让人产生一种长假结束，回到校园再见同学的恍惚感。事实上，从本科到博士，学医11年，临床工作快5年，今年34岁的粟娟，如今已是一名接诊2万多名患者，被SCI收录8篇论文的湘雅医院皮肤科主治医师。
　　粟娟是怎么保持活力的？她说，“我所有的动力，都是来自于看到治疗效果，病人由衷感谢你的心声。”
　　面对“如果有一把刀，我肯定杀死你”
　　刚工作不久时，粟娟接诊一位性病患者，因为病发时身体极度不适，这位病人把所有的情绪发泄到粟娟身上，“他就直接对我说，如果现在有一把刀，我肯定杀死你。”
　　“当时很慌张，现在还好了”，在皮肤科急诊的处理课堂上，粟娟笑谈她的这次经历，但还是三番提醒比她更年轻的一拨女研究生要注意自我保护，“晚上值班不要单独接诊男性性病患者，万一遇到了，马上打总住院医生电话。”
　　皮肤科患者年轻人多，病痛看得见、摸得着，大多很痛苦，带情绪看病是常见的事。工作了近5年，现在如果与病人发生矛盾，粟娟会怎样处理？“一般来说，首先不会发生矛盾。他第一次见到你，跟你又没有仇。”
　　面对带着很大情绪的病人，粟娟让自己将心比心，不被病人的情绪传染：“我一般是让他们先坐下，问他为什么会这样。他可能是在下面挂号受到了委屈，排队太久，其实就是堵的一口气，疏通后就会好应付。”
　　“一个病人，可能一大早从农村过来，第二天才挂上号，还要排队到下午，但真正见到你的时间就两三分钟，对你的期望值会很高。他可能不太爱讲话，但如果你不耐烦，不跟病人讲清楚，还语气重，对他很凶，病人会有什么感受，肯定会说医生不好是不是？”
　　“皮肤科外用药物，不同的用法，导致的结果会很不一样，医生多说一句话，都会对病人很重要。”粟娟给病人开处方，一般会让病人拿到药后，再回来问她一遍用法。
　　“研霸”粟娟：比起科研，更爱病人
　　主持获得4项国家、部、省各级科研课题，总计资金超过100万元，8篇论文被世界著名的科技文献检索系统SCI收录，科研成果获2010年湖南省自然科学排名第2二等奖、省医学科技一等奖……
　　年纪轻轻的“研霸”粟娟，在银屑病（俗称“牛皮癣”）的发病机制和皮肤恶性黑素瘤研究上，已经成果颇丰，但她却反复表示，科研成果只是临床工作的副产品，“比起科研，我更喜欢临床工作，更爱与病人打交道。”
　　爱却不一定“被爱”。刚开始临床工作时，粟娟同样因为自己比实际年龄更显年轻的外表，被病人持疑。“医生越老越有经验。你看我很年轻，病人看我也很年轻，刚开始是不信任的。”
　　病人对医生的信服，来自治疗效果，也可以是在短短几分钟内对医生建立起的信任。“你用自己足够丰富的知识和经验，跟病人解释得好，或者你跟他们交流，他们觉得很不错的话，自然而然就能信任你。”
　　采访当天下午，记者注意到，在看门诊时，粟娟讲话通常很温柔，但该对病人进行教育的时候，她又会很果断，“病人又是会打断我，诱导我跟着他们的思路去说，但在我的经验范围之内，我会比较果断地去跟病人讲。”
　　“面对病人时的感觉是很好的，病人回头过来复诊时跟你说，效果特别好，我特别喜欢你。听到他们这样的心声，也会更有积极性，更加愿意去看门诊，更愿意为病人去服务。”除了来自病人的这种欣慰和成就感，另一方面，粟娟说，临床经验是科研的基础，有了病人的信赖、配合，科研也会更加顺利。
　　学潜水画漫画忙里偷闲的生活很充实
　　工作近5年，粟娟的困惑和幸福都很实在——
　　“皮肤病有的很难根治，病人找你看两三次可能会说，医生为什么我好了又坏，好了又坏，其实回去一想也是，到底要我医生有什么用。偶尔会遇到这种情况，就会感到很困惑。也有的时候做科研，会特别没信心，不一定出成果，而且出来了也不一定能应用到临床上。”
　　“科研有成果，发表了一篇文章，会很幸福。但更让我感到开心的，是来自病人。”
　　谈到工作和生活的理想状态，粟娟的目标很踏实——
　　“我比较崇拜的是临床水平比较高的医生，北大第一医院的涂平教授、南京皮研所的孙建方老师，这2位专家是我的楷模，因为在皮肤科非常难的一个亚学科皮肤病理学领域，他们非常厉害，疑难杂症，一看病理切片就知道出了什么问题。我就想我这一辈子能够当上这样的医生，就觉得就没白活了。
　　关于生活的理想状态，粟娟说，“我是希望可以一个星期出去看一次电影，一年可以和家人出去旅行一次，和朋友出去一次，想回去看我爸妈的时候，可以回去一次。”
　　“并不是说要自由，而是安排好了的，可以达到我的目标，我就觉得很幸福了，也就是生活能够自我安排。”
　　一件事忙完，另一件事又来了，即使已经下班，接受采访的粟娟也会多次被打断。粟娟的老公同样是湘雅医院的一名眼科医生，但由于工作忙，很多时候，粟娟都没法跟他一起回家吃午饭甚至晚饭，“我顾家比较少，但他一直都很支持我，我挺感动，也感激。”

　　粟娟的工作科研很繁忙，生活却也很充实。骑骑自行车，去趟健身馆，读一读四书五经，画画漫画，一年中唯一的长假，粟娟还跑去菲律宾考取了一张初级潜水证。在她看来，生活的品质不在于奢侈程度：“我可能是去跟朋友吃饭，运动，看电影。总之，我所有的开心，不来自于购物，不来自于金钱的多少。”
　　“很多情况下，我都没有时间去考虑工资的多少，而且你的家人会以你为荣耀，为你自豪。”
　　对于不少后辈同仁觉得“医生行业压力大，收入与付出不成正比”的困惑，粟娟想说，“你只要想着当一个好医生，很多问题就迎刃而解了。”