在步履铿锵的文明创建路上，常德市人民政府办公室以市政府首善机关、模范机关、清廉机关的责任与担当，在加快实现“三高四新”美好蓝图、建设现代化新常德的宏大实践中，奋勇争先、砥砺前行，以优质服务展示文明形象，以实干实绩彰显文明风采。近年来，常德市政府办每年均有30多项工作被评为中央、省、市先进，绩效评估、作风建设公众评价等连续多年位居全市前列。
全力聚势 常态长效 夯实文明之基
创建工作领导小组定期召开工作调度会。
坚持最高站位部署。市政府办党组多次专题研究、部署文明创建工作，定期召开动员大会，对创建工作进行全面部署。创建工作领导小组全体人员各负其责，全办上下齐心协力，高规格、高效率推动创建工作。
坚持最严责任落实。市政府办研究制定创建工作方案，排出时间表、明确责任人、画好路线图，构建“项目化推进、清单式管理、挂图式作战、提醒式落实”的运行格局，确保创建工作事事有人抓、件件有落实。
坚持最强力量推动。对创建工作，市政府办党组会及时重点研究，创建工作领导小组定期碰头、解决问题，以拉满弓、铆足劲的奋斗姿态抓细抓实创建工作。
全员上阵 共创共享 铸造文明之魂
在市政府办，学习有诗有书、工作有声有色、交往有情有义、生活有滋有味，文明内化于心、外化于行。
在理论学习中凝心铸魂。建立市政府办党组会“第一时间、第一议题”学习制度，“一月一课一片一实践”主题党日活动全面覆盖，“学思用结合 知信行统一”等经验获省市推介。
在清廉教育中正心修身。市政府办开展“十廉”文化活动，组织评选勤廉典型，让党员干部在潜移默化中受洗礼、受熏陶。2022年，全市清廉机关建设现场会在市政府办召开。
在“立心书苑”启用当日开展“书香机关 阅读润心”夏季读书论坛活动，图为青年干部畅谈学习心得。
开展“我们的节日”系列活动，图为干部职工创排的反映作风建设的短剧。
在活动参与中充电蓄能。市政府办打造“首善红”志愿服务队伍，在疫情防控等急难险重任务中当先锋、挑重担，服务队伍获评市最佳志愿服务组织，1名干部获评市最美志愿者。
在榜样选树中比学赶超。去年来，市政府办2个科室获评省市巾帼文明岗，2个干部家庭分别获评市最美清廉家庭、市最美家庭。
全面统筹 提质提效 厚植文明之根
开展市政府机关国庆升旗仪式。
市政府办落实软硬兼施、内外兼修、形神兼备的创建理念，让文明元素遍布机关各个角落、“植入”机关运转每个环节。
文明变成风景、处处可见。沿着集观赏性、教育性、思想性于一体的廉洁文化长廊步入市政府机关，电子显示屏、宣传橱窗、楼道文化让文明春风化雨、润物无声。
文明融入岗位、事事规范。市政府办创新大科室运作模式，实行扁平化管理、高效化运行；深入开展爱国卫生运动，推行文明办公“七好”评价标准，定期开展文明办公检查，保持办公环境的文明整洁。
文明成为常态、时时“在线”。市政府办倡导文明用餐、“光盘行动”，实行打餐制、分餐制，公筷公勺成为文明餐桌新风尚；开展系好安全带、斑马线礼让行人等交通法规教育，文明成为每个干部的自觉行动。
全心服务 争先创优 彰显文明之效
提高服务水平是文明创建的永恒主题。市政府办以创建优服务、以服务促创建，全国文明单位的形象愈发鲜活具体。
市政府办坚持“文以辅政、文以载道”，大兴调查研究，个转企、县域高中教育、乡镇保租房建设等一批高质量调研成果转化为推动发展的务实举措。坚持“扑下身子、干出样子”，牵头打好“发展六仗”、建设“四个十大”等中心工作，推动各项工作落地见效。2022年，河长制湖长制工作获国务院真抓实干激励。坚持“民之所盼、政之所向”，大力推进政务质效提升专项行动，出台优化营商环境15条硬核措施，创新开发常德政策服务平台，在全省率先启动“湖南营商码”试点，营商环境评价走在全省前列，政务服务“四办”做法、打造金融超市破解融资难题等举措获全国推介。市政府办全力做好热线服务，每年受理群众有效诉求50万余件，办结率、满意率达100%。
文明无止境，创建不停步。市政府办将用更高的要求、更严的标准、更大的力度，建设首善机关，创建模范机关先进单位，打造清廉机关标杆，不断提升新时代文明创建工作水平。 （来源：常德日报 记者 李白 陈欢 通讯员 于意 陈心怡 文/图） 
