近年来，星沙的城市形象日新月异。如果说绿化是城市的“外衣”，建筑是城市的“脊梁”，环境是城市的“容貌”，那么市民素质则是城市的“灵魂”，体现着城市的精神风貌和文明程度。

　　今年是长沙县创建全国县级文明城市攻坚之年，提高市民素质、提升城市形象成为广大政协委员关注的热点和焦点。部分政协委员围绕创建工作积极建言献策，为长沙县跻身首批全国县级文明城市竭智尽力。

　　现象 

　　徜徉在星沙城区，大家会发现，路面两侧干净整洁，行人车辆秩序井然；大家会看到，自觉排队的人多了，乱扔垃圾的人少了，主动让座的人多了。自觉遵守公共秩序、遵守交通规则，乘车时上下车主动排队，在医院、电影院、图书馆等场所不大声喧哗……越来越多的长沙县人开始争当城市的文明形象代言人。

　　放眼长沙县大地，一个个动人事迹在群众身边树起向上向善的道德标杆：孤身勇斗5名手持凶器歹徒的张远银；照顾瘫痪在床的夫兄42年的全国“孝亲敬老”之星常林庄……他们用自己的信念，立起了一座座精神丰碑。

　　然而，仍然有一些人固守陋习，随意吐一口槟榔渣、扔一个烟蒂，或是占道搭戏台办红白喜事……在长沙县争创全国文明城市的过程中，这些不文明行为，让城市容颜蒙上了一层灰。

　　委员建议 

　　长沙县政协委员、新安派出所所长 孟湘：

　　建议政府加大公共设施投入。目前，长沙县经济社会发展越来越快，市民生活水平越来越高，越来越多的家庭拥有了私家车。但是，有的市民随意乱停车，十分影响道路交通安全和城区市容市貌。目前，星沙城区发展比较快，但公共停车位比较少，小区的地下停车位也不够。因此，市民要顺利找到一个停车位确实比较难。我建议在停车场等基础设施方面加大投入，扩大公共停车场建设，并通过补偿等鼓励政策发挥市场的作用，实现投资多元化、有偿化和特许经营，解决“停车难”的问题。

　　同时，也可以运用创新思维，给“停车难”现象提供一种多样化的解决途径。可在一些车流较少、支小马路上开辟临时停车区域，实行分时段停车。前提是要对违章占道停车严管重罚，维护好公共利益，保障交通畅通。

　　长沙县政协委员、星沙街道开元路社区党总支书记 廖贝娜：

　　城市管理无小事，我认为小事可演变成大事，如不早点解决，可能有扩大之势。在加强城市管理，提升城市品质，引导市民文明行为方面，我认为政府要加强宣传和引导，在全社会形成“讲文明”的优良风尚，比如在广告、电视媒体等方面进行正面的宣传和教导，或者是以活动的方式，组织大型的文明主题活动，倡导大家遵纪守法，倡导文明现象。同时，充分发挥社区、街道的作用，通过文明培训、文明宣讲、树立文明典范等形式，积极引导市民自觉投身到文明创建活动中去。

　　其次，要完善社会公共服务设施。城市规划要从便民的角度出发。比如，经常有人翻越护栏的地方，应考虑建过街天桥或人行通道；经常有乱丢垃圾现象的地方，应考虑垃圾箱数量是否太少或设置位置不合理；车辆乱停乱放的地方，应考虑是否增设停车位等；推进道路拓宽改造，完善交通设施。城市基础设施完善，不文明行为就会减少。

　　部门回应 

　　城市发展的价值在于能够为生活于此的市民带来更好的生活，而市民的高素质则能够不断提升城市的高品位。市民的素质对城市发展潜力、发展前景有着积极的推动作用，提高市民素质对提升城市品位具有现实及长远的意义。

　　长沙县文明办负责人表示，在创建全国文明城市的过程中，长沙县城市颜值逐步提升，精神文明建设导向鲜明，但仍存在创建认识不够高、基础设施不够足、城市乱象治理不够严、创建品牌意识不浓等问题。长沙县将开展交通秩序整治百日大行动，加强引导及执法改善市容环境面貌，提升窗口行业服务水平，做好未成年人思想道德建设工作，进一步进行社会核心价值观宣传、移风易俗等方面的精神文明建设。

　　同时，一步步建立和完善管理运行机制，落实责任健全长效机制，改良社会风气促进精神文明建设，提高市民素质、增强道德观念，以人民满意为追求，以文明达标为抓手，长沙县的文明城市建设正在快步迈进。

　　管理成效 

　　去年发起的不文明行为随手拍活动，收到各类照片2437件。市民拿起手机随手拍，不少不文明行为得到有效遏制。“以前小区门口全是摆摊的小贩，又乱又不卫生，影响市容。”家住时代星城小区的杨女士说，“半个月前我们业主向有关部门投诉，于是城管来整改治理，现在小区门口很少看到随意摆摊的小贩了。”

　　经过多部门和市民的共同努力，长沙县内的不文明现象减少了许多。今年5月22日，不文明行为随手拍活动再次启动，车窗抛物、随地吐痰、乱闯红灯等不文明行为将被公开曝光，市民们将实现“手指轻轻一动，为城市出一份力”。

　　他山之石 

　　张家港市是一座内陆港口城市。2008年、2011年、2015年，张家港连续四次荣获“全国文明城市”称号。

　　近年来，在张家港市，群众作为文明城市创建参与主体的身份一直未变。这得益于“伙伴计划”，更得益于志愿服务的常创常新。

　　张家港市的志愿服务已做到基层、做进社区、做进家庭。村（社区）会建设志愿服务团队，开发适合本村（社区）的项目，目前张家港市95%以上村（社区）已注册了团队。

　　采用以城市标准规划农村、以社区标准建设村庄、以市民标准培育农民的城乡统筹办法，积极开展志愿服务等活动，张家港走出了一条成功且值得学习的精神文明建设之路。（长沙县文明网 记者 杨婧璜 刘丹青 实习生 章杨梓昕）