邻里有纠纷，“龙凤好人”及时处理；居民出现家庭矛盾，“龙凤好媳妇”上门调解；村级事务要解决，群众代表商量着办……在常德市石门县楚江街道龙凤社区，“1350”工作法自2016年实施以来，将矛盾化解在社区，让和谐文明之花绽放在社区。
龙凤社区是石门县三江口水库移民集中安置区，现有常住人口3421人，其中移民人口2100人。以往，社区因存在宅基地权属、耕地界址争执，矛盾纠纷多发。针对这种情况，龙凤社区调委会坚持自治为先、夯实工作基础，创新工作机制，于2016年推出“1350“工作法，即1个矛盾纠纷，邀请3个以上职能部门和50名以上的人大代表、政协委员、当地群众等各方面代表共同参与调处。2021年，一兄妹因80岁母亲的赡养问题产生分歧，社区在多次调解无效的情况下，启动“1350”机制，特意邀请“龙凤好媳妇”曾祥玉讲述孝顺公婆的动人故事， 感化了当事人，并签订赡养协议。
社区启用“1350”工作法进行矛盾调解。
“群众的事情群众讲，群众的是非群众议，群众的公平群众评”龙凤社区党总支书记温超放介绍，在推行“1350”工作法的过程中，社区力求关联性，根据不同矛盾选取不同代表，应邀参加矛盾纠纷调解的居民代表有近200人（次），同时力求高素质，应邀代表必须是遵纪守法、品行端正、具有代表性的居民，通过树立身边的榜样教育人。此外，还会有针对性地邀请与矛盾纠纷有类型经历的人，言传身教，现身说法感化当事人。
矛盾纠纷调解现场。
“1350”机制推行以来，龙凤社区的矛盾纠纷逐年减少，并涌现出一批“龙凤好人”“文明标兵”，社区连续八年实现“零上访”，被评为常德市“无上访社区”和“平安社区”。目前，石门县楚江街道龙凤社区人民调解委员会已入选“全国模范人民调解委员会”。（来源：常德日报 记者 唐文洁 通讯员 王友梦）
