游宝英，女，汉族，1964年6月出生，大学本科学历，临澧县人民医院副科级干部、副主任护师,1981年参加工作。

　　她既是一名医务工作者，又是临澧县志愿者协会的一名志愿者，她把助人为乐当作自己人生重要的一部分，尽自己最大的能力去服务社会，帮助他人，不断充实自己的人生。先后获得湖南省优秀护士、常德市芙蓉百岗明星、常德市最美志愿者、临澧县十佳医务工作者等光荣称号，4次荣立县政府三等功。

　　同事口中的热心大姐

　　2006年，她从科室护士长提拔为工会主席、副院长，成为全院第一个从护理岗位上培养出来的院级领导。任职12年间，她坚持以配合医院改革和发展为出发点，以维护职工权益和帮困解难为落脚点，以丰富职工文化生活和提升职工队伍素质为兴奋点，先后组建了职工篮球队、羽毛球队、太极拳队、健身操队、登山队、拔河队、瑜伽队、合唱队等10多个文体团队，把职工业余活动从牌场酒桌引向操场书桌；主持召开职工代表大会15次，女职工会议20余次，无论职工生病住院还是至亲离世，她都亲自前往慰问，帮助解决具体问题。职工家的喜庆活动，她都亲自登门祝贺，让职工感受到大家庭的温暖。县人民医院工会成为全县工会系统有口皆碑的王牌。在护理岗位上工作30多年，她为困难病人垫付医药费、赠送营养品，为同事纾困解难，早已数不胜数。曾记得，207国道临澧境内发生重大车祸，16名伤员同时住进医院，其中有2名患者因失血过多生命垂危，在血库同型血告急的情况下，她挺身而出，毫不犹豫撸起袖子说：“我的血型对，用我的”。就这样，400毫升的鲜血成功挽救了一位重伤员的生命。她坚持无偿献血10余年，累计献血19次，总量达到8000毫升，获得常德市无偿献血金奖。若非她后来不幸患癌，这个纪录还会持续刷新。去年底，县人民医院搬迁新址。在改善就医环境的同时，病人对新环境不适应，对新流程不熟悉，对新设施不会操作等幸福的烦恼也随之而来。见此情形，她主动向院领导请缨组建医院志愿服务队，号召全院员工利用休息时间参加志愿服务活动，为病友提供优质服务。活动开展三年多来，志愿者已近4000人，志愿服务群众近十万人次。

　　事实孤儿眼中的爱心妈妈

　　2017年，她加入临澧县志愿者协会后，积极参加各项公益活动。协会组织的“事实孤儿爱心助学”、“散居孤寡老人走访慰问”、“暖冬行动”、“交通督导”、“少年公益小记者”等活动，她从不落下，每次都能看到她的身影。四年多的时间里，她参加公益活动200余次，累计服务时间达1156个小时，捐款捐物近15万元。成为临澧县志愿者协会的核心骨干。为协会出谋划策，她所负责的“让梦想启航”事实孤儿爱心助学项目，三年时间广泛发动社会爱心人士300余人参与爱心助学，组建30支助学战队，结对帮扶101个事实孤儿，发放助学款78.8万元，实现了临澧事实孤儿爱心助学全覆盖。四新岗镇白云村11岁的孩子邹鸣星，父亲因病去世，母亲改嫁他人，与80多岁的奶奶一起生活，是典型特困家庭的事实孤儿，也是她结对助学的孩子。她坚持每月至少一个电话，每季至少一次上门看望，每半年送去助学金，与孩子近距离接触，鼓励他好好学习，用知识改变命运。每次上门她都会给祖孙俩送去生活和学生用品。遇上节假日和孩子生日，她就把孩子接到县城，带他进书店，逛超市，看电影，让山旮旯的孩子也感受城市里的生活。在她的关心和帮助下，孩子不再腼腆害羞，性格活泼开朗了很多，学业成绩也进步了不少，上学期期末考试前进了20多个名次，孩子还亲切地称呼她“游妈妈”！

　　孤寡老人心中的暖心亲人

　　当今社会人口老龄化已经成为我国一个极为严峻的社会问题，特别是独居老人、空巢老人以及失智失能老人增速加快，他们普通面临着孤独的困扰、疾病的威胁和死亡的恐惧，特别需要心灵关怀与呵护。散居孤寡老人更是一个非常特殊的群体，他们是纳入政府特困供养但没有入住敬老院的独居老人，大部分无劳动能力、无生活来源。每逢节假日，她都会走村串户去看望去陪伴这群特殊的老人，为他们送去大米、食用油、衣服等生活必需品，帮助种菜挖地、打扫卫生、洗衣做饭等。如何让老人在宁静祥和中走完人生的最后旅程，是一个让她经常思考的问题。2018年，她了解到长沙有一个老人临终关怀项目—“爱与陪伴”，能够很好的帮助老人提供心灵慰藉服务，让老人更加开心更有尊严的走向生命的近头。为了将这一项目引进临澧，她不辞辛苦每周末跑长沙、下株洲，起早贪黑，自掏腰包上万元参加培训学习，遇上节假日常常买不到火车票座位，她就坐在地板上，要知道她已经是一个50多岁的人，并且几年前还患过乳腺癌。经过4个多月的努力，她在长沙参加了爱与陪伴的三星义工认证考试，她对爱与陪伴文化内涵的领悟，对老人临终关怀的认识以及爱与陪伴经典案例的分享等等，深深地打动了在座的每一位评委老师，被成功晋升为爱与陪伴三星义工。目前该项目已正式落户临澧，很多老人都己经享受到了爱与陪伴的温暖。四新岗白云村沈年喜老人，年高己八十，几年时间里，老伴、儿子、儿媳相继离她而去，原本体弱多病的奶奶承受的打击可想而知，一个11岁的孙子还得靠奶奶照顾。她得知这个情况后，决定重点帮扶这个可怜的家庭，不仅承担起了照顾老人的义务，还决定支持孩子完成学业。今年5月，老人家出现头晕乏力，呼吸费力等情况，她赶紧把奶奶接到县人民医院陪同看医生做检查，经检查奶奶血色素只有5.7克，属于重度贫血，需要住院治疗，她又为奶奶办理住院手续，奶奶住院期间，她为奶奶端茶送饭，洗脸擦背，不厌其烦。出院之前还给奶奶送去红枣、枸杞、花生、红糖、牛奶等营养品，奶奶感动的泪流满面地说：你对我们祖孙的关心照顾比亲闺女还亲，这辈子我是没有办法报答了，我只能教孙子长大了好好报答。

　　停弦渡镇大木村李忠珍老人，一家三口，体弱多病，50多岁的弱智女儿去年又患上了骨肿瘤，属于典型的特困家庭，她多次上门看望，送去温暖。几年前农村危房改造时当地政府替老人一家建了三间平房，但因苦于没有经济来源，全村开通自来水时就他一家没有办理入户手续，每天老人都得推着鸡公车到几百米远的堰塘取水，她看在眼里，记在心里，替老人想办法，找资助，牵线搭桥，后来在广州爱心人士余女士的资助下，替老人家接通了自来水，解决了老人一家的饮水问题。

　　四新岗镇柏枝台社区的全桂花，年过八旬，腰躬背驼，自己生活都难以自理，还要照顾一个脑外伤后瘫痪在床20年的儿子，家里一贫如洗。她多次上门看望，送医送药，送米送油。她发现老人儿子杨书礼多年瘫痪在床未见光日，特别需要一张轮椅，于是她东奔西跑，到有关部门为他去申请、办手续，并亲自开车将轮椅送到老人家中，母子俩是感动得热泪盈眶。今年上半年全桂花老人突然离世，让瘫痪在家的儿子失去了最后的依靠。她了解到这一情况后便隔三岔五带上几名志愿者上门，帮助打扫卫生，送去生活用品和慰问金，每次要离开时杨书礼都会拉着她的手热泪盈眶的说：“宝姐，好人啦！好人！”。

　　“坚韧耐磨的是人命，上帝让我留下来肯定是还有没做完的事。”这是她的微信签名，更是她患病后热心公益的真实写照。时间无语却诉尽万千，岁月无声然落花有痕。