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编者按：建设新时代文明实践中心，是党中央作出的重大部署，是打通宣传群众、教育群众、服务群众“最后一公里”的重大举措。10月11日起，湖南文明网推出“文明实践看雨花”系列报道，记者深入长沙市雨花区13个试点街道采访，用镜头聚焦基层文明实践工作者和志愿者，并对试点工作进行全景式“扫描”，在新时代的脉动中，看文明实践的“雨花路径”。
湖南文明网 记者 黄藤 长沙报道
廖家湾社区合唱团排练合唱歌曲。图片来源：湖南文明网
志愿者在廖家湾社区志愿者广场为居民提供义诊服务。图片来源：长沙市雨花区廖家湾社区新时代文明实践站
“10886，邀您帮帮乐！”
在廖家湾社区，志愿者和居民之间有一个共同的幸福代码，那就是——“10886”。
“10886（邀您帮帮乐）”邻里守望志愿服务模式，是长沙市雨花区侯家塘街道廖家湾社区在推进新时代文明实践站建设中，着眼于凝聚群众、服务群众、引导群众，依托雷锋号志愿者工作站与爱心企业、居民群众等多方互动，小善大爱，点滴汇聚，走出的一条具有廖家湾特色的志愿服务道路。
廖家湾社区志愿者走访慰问。图片来源：长沙市雨花区廖家湾社区新时代文明实践站
一个幸福代码连接志愿者和居民
在廖家湾社区志愿者广场，志愿者一早就来到服务岗开展便民义诊活动。“除了义诊，时常还有文艺表演、义修等志愿惠民活动，为我们居民提供了不少便利。”说起社区的志愿服务活动，社区居民纷纷点赞。
为居民提供健康服务是“10886（邀您帮帮乐）”邻里守望志愿服务模式“十大”项目之一。廖家湾社区党支部书记邓晴介绍，目前，廖家湾社区形成了健康服务、关爱农民工子女、未成年人教育、卫生保洁等“十大”项目，有阵地、有队伍、有平台、有活动、等“八有”标准，居民、学生、巾帼志愿者等“八类”志愿者队伍，孟妈妈青护园、鲁爷爷工作室等“六大”平台，合起来就是“10886”（邀您帮帮乐）的全民义工格局。
志愿者倡导科学防疫。图片来源：长沙市雨花区廖家湾社区新时代文明实践站
“人人都是义工，处处都有岗位，时时都讲奉献”，记者了解到，自“10886（邀您帮帮乐）”邻里守望志愿服务模式开展以来，廖家湾社区新时代文明实践站整合各类志愿服务资源，利用微信平台、QQ群、公示栏、登记本等收集和发布服务供求信息，构建起志愿服务供需无缝对接的有效平台。“能为社会、为他人做力所能及的事情，感到很开心也很有收获。”志愿者周勇说。
在一步步探索中，廖家湾社区志愿服务机制不断完善、志愿服务队伍不断壮大、志愿服务项目各具特色，志愿服务活动常态化、规模化开展，社区还率先推出首个志愿服务地方标准，成为湖南省志愿服务的模板。
在廖家湾社区“鲁爷爷爱心室”，鲁遐龄与孩子们交流。图片来源：湖南文明网
一群志愿服务明星领衔社区学雷锋
文明实践中心的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务。
说起“10886”里面的“6”，离不开一群“明星”志愿者，他们在文明实践工作中发挥模范带头作用，带动广大群众参与到文明实践志愿服务活动中。
“快开学了，我们来看看鲁爷爷。”今年暑假，学生唐林精和两位小伙伴来到廖家湾社区“鲁爷爷爱心室”，记者见到她们时，她们正与“鲁爷爷”一起玩数独游戏。
孩子们口中的“鲁爷爷”名叫鲁遐龄，是“全国奉献之星优秀志愿者”，他在社区、学校广泛传播延安精神，开展垃圾分类环保教育和实践活动等，是社区有名的“志愿服务明星”。“鲁爷爷教我们学习二胡，跟着鲁爷爷学习到了很多知识。他身上乐于助人、无私奉献的精神值得我们学习。”唐林精说。
“孟妈妈”在学校开展禁毒知识讲座。图片来源：长沙市雨花区廖家湾社区新时代文明实践站
选树典型，示范引领。像“鲁爷爷”这样怀着好心做好事的志愿者，在廖家湾社区还有很多。“全国十佳最美志愿者”“全国道德模范提名奖”孟繁英，被人唤得最多的“头衔”就是“孟妈妈”。她一对一帮扶失足青少年，走访上千户，热线、网站和心灵家园接访上万人次，帮扶特殊群体青少年近2000名。“身边的好人”林莲英被志愿者们的热情感染，加入志愿者行列，并成立“老妈妈志愿服务队”……
“志愿服务明星让‘10886’更加‘666’！”在一批志愿服务明星的带领下，更多的爱心企业、学生志愿者、居民群众参与到廖家湾社区新时代文明实践志愿服务中，培育了一个个各具特色、可复制可推广的文明实践志愿服务项目，形成了孟妈妈青护园、鲁爷爷爱心室、道德评议庭、心愿墙、雷锋e超市、先锋自助爱心吧等“10886（邀您帮帮乐）”中的“六个”平台，在关心、服务群众的同时，更凝聚、团结了群众，汇聚志愿服务力量。
如今在廖家湾社区，“10886(邀您帮帮乐)”让志愿服务成为一种生活方式。你瞧，3000余名注册志愿者活跃在广场、在社区、在楼宇楼栋；“七彩雷锋日”“文明畅交通”“雨花润青苗”“快乐寒暑假”等形式多样、群众乐于参与的志愿服务活动常态化开展；省儿童医院、各高校等70多支志愿服务团队常年“驻点”在这里，带动10万余人参与志愿服务活动，人人争做志愿者，人人参与志愿服务，社区形成一个凝聚爱心和正能量的“大本营”。
