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张家界武陵源区开展2020年度旅游行业诚信评定工作
  发表时间:2021-01-14   编辑:彭团   来源: 湖南文明网
 

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  红网时刻武陵源1月12日讯(通讯员 张林)1月12日,张家界武陵源区委宣传部、区文明办、区市场监督管理局、区文化旅游广电体育局、区卫生计生综合监督执法局等部门工作人员联合组成考评组,对申报2020年度诚信旅游企业开展评定工作。

  考评组先后来到长沙肯德基武陵源店、专家村庭院、草木茶舍民宿、山外山客栈、二丫头时尚店、武陵大道黑哥鸭王店等地,通过听取情况介绍、查阅资料、实地查看等相结合的方式,对企业诚信经营、文明服务、整体环境、投诉处置、安全监管、内部管理等方面内容进行考评。“武陵源区开展的诚信旅游企业评定对全区中小宾馆客栈的发展起到了积极作用,我们将以此次评定活动为契机,不断完善硬件条件,升级诚信软件服务,让来自全国各地的游客在武陵源住得舒心,玩得开心。”二丫头时尚店主、八小区客栈自主委员会会长邓美绒说到。

  据了解,为进一步规范旅游企业诚信经营行为,加强旅游企业诚信管理,提升旅游服务质量和服务品质,推动旅游行业健康有序发展,自2014年起,武陵源区每年开展一次旅游行业诚信评定工作,并对已评定的旅游行业诚信单位实行动态管理,对其进行复核,复核合格的继续保持,不合格的予以撤销且两年内不得参评。截至2019年,全区共评定诚信旅游宾馆酒店15家,诚信旅游餐馆17家,诚信旅游购物店3家,诚信旅游景区(点)窗口服务单位2家。

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