“大爷，请您等绿灯亮起，再从斑马线过马路！”11月10日，一位“衡阳群众”志愿者正在衡阳市长丰大道与船山路交叉口进行文明劝导和交通引导。雁城街头随处可见的“红马甲”成为这座迅速崛起的城市的一道靓丽风景。

“衡阳群众”志愿者正在交通路口进行文明劝导和交通引导。图片来源：新湖南客户端

　　近年来，衡阳市将创建全国文明城市列为 “一号工程”，坚持高标准、大力度、快节奏推进，市民文明素质和城市文明水平明显提升，大城风范和文化底蕴不断彰显。 
　　“抓好‘创文’这个‘总开关’，民心顺万事兴” 
　　“创建全国文明城市就是一个‘总开关’，抓好这个‘总开关’，百姓满意了，城市宜居了，一切工作就顺畅了！”这是衡阳市委书记郑建新在今年2月28日全市创建全国文明城市推进会上的肺腑之言。 
　　近两年来，衡阳市把文明城市创建摆在事关经济社会发展全局、事关民生福祉、事关城市形象的战略位置来谋划。2018年1月至今年10月，衡阳市委常委会先后7次专题研究文明创建工作。今年以来，衡阳市委书记郑建新先后17次调研、考察、调度创文创卫工作。把文明创建融入全市经济社会发展大局，融入各级各部门业务工作的良苦用心由此显现。由于领导的高度重视和频繁调度，全市上下切实做到将创建全国文明城市、国家卫生城市与业务工作同部署、同安排、同推进、同落实，使文明创建工作成为改革发展的助推器，助力衡阳建设最美地级市。

志愿者在湘江河边捡拾垃圾。图片来源：新湖南客户端

　　“抓好‘群众’这个源，文明就会成自然” 
　　衡阳市在文明城市创建过程中，紧密依靠群众，充分发动群众，切实提升群众，最终惠及群众，真正体现了群众的“主人翁”作用。

召开“三创”工作培训班。图片来源：新湖南客户端

　　今年以来，衡阳市探索推出“衡阳群众”品牌创建工作，将广大“衡阳群众”培育成“衡阳主人翁，文明志愿者，平安守护人”。着力推进“十百千万”培训计划，夯实市民素养基础。按照不同人群的职业特点和学识素养，有的放矢地组织市民学习。对党政机关结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，提升依法行政、文明执法的素质；对社区居民进行文明礼仪素质、日常行为规范的教育培训，深入开展“文明家庭”“好公婆、好媳妇、好邻里”等评选活动，营造邻里和睦友善的人际关系；对学生主要结合青少年身心发展的特点，进行行为规范、安全常识、交通常识、心理健康等方面的养成教育；对个体工商户开展依法经营、诚实守信、善待员工的教育，树立“生财有道、诚信立业”的经营理念。在全市广泛开展“你文明我点赞”宣教活动，倡议市民从自身做起，用一言一行展现个人的文明素养。 
　　目前，衡阳市实名登记在册的“衡阳群众”志愿者已达74万人。今年来，“衡阳群众”提供各类不文明行为线索13000余条，整改、纠正12600余条，举报违法犯罪线索370余条，终止或破获犯罪行为340余起，社会治安明显好转，人民群众幸福感、获得感明显提升。群众助力社会和谐稳定成效逐步凸显，一幅幅“文明和谐画卷”在雁城衡阳徐徐展开。 
　　“用好‘绣花针’，城市管理上台阶” 
　　“一定要落实好习近平总书记提出的‘城市管理要像绣花一样精细’的指示，不断整治各种乱象！”衡阳市委副书记、市长邓群策多次到大街小巷现场推进整治行动。

文明交通劝导志愿服务活动。图片来源：新湖南客户端

　　今年以来，衡阳市对城区公共厕所全面提质改造，全市共拆除旱厕265座，新建公厕29座，改造公厕140座，添置环保公厕11座，公厕设施明显提升。对全市集贸市场改一批、转一批、建一批，改造22个大型集贸市场，转型5个市场，关闭8个市场，迁移5个市场。加强主次干道、背街小巷、入城口、城中村、棚户区、路边店、建筑工地特别是偏僻角落、花坛等“死角”的环境整治，将每周五定为“全民卫生日”，全民全面清理卫生死角，清理街道、社区、楼栋“牛皮癣”，城市卫生状况大为改观，顺利通过国家卫生城市省级评估。加强交通安全设施的建设和维护，开展“百日零违法，大奖‘油’你赢”交通竞赛活动。市委率先在节假日向社会免费开放停车场，全市新增停车位7000余个。 
　　“我欲乘风腾飞，文明之风劲吹。”文明这股神奇的力量正推动着衡阳这只“大雁”朝着全国文明城市和最美地级市的目标腾飞！（来源：新湖南客户端　通讯员 李孟翔 蒋 红）