1月2日下午3时40分，深圳女游客杨艺在南岳衡山的广济寺景区内，由于陶醉于观赏雾淞美景，不慎滑入一条山间的水潭中，全身被冰冷的潭水浸透，冻得浑身发抖、嘴唇发紫。

南岳游客滑入山间水潭，景区门票管理处工作人员合力把她从冰冷的溪潭中救出来。图片来源：红网 

　　接到求助电话的景区门票管理处工作人员周延军、李岳辉和综合执法局的龙梅冬及时赶到，合力把她从冰冷的溪潭中救出来，一名门票工作人员当场脱下身上的毛绒内衣，让游客赶紧换上。大家把扬艺搀扶到门票工作站点，一边让她坐到火炉边烤火，一边赶紧烧水让她冲热水澡。温暖的火炉让落水游客终于穿上了温暖的衣服，门票工作人员倒上一桶热水让游客一边烤火一边泡脚，并端来热气腾腾的姜糖水让她驱寒，经过一番救助，落水游客发紫的脸色渐渐泛起了红晕。

热气腾腾的姜糖水让深圳女游客杨艺驱寒。图片来源：新湖南客户端

　　由于该游客在滑入溪潭的过程中，双脚及头部有擦伤，额侧及关节等部位肿胀隐痛，必须送往医院进行诊查治疗。但到山脚下的公路中有8公里长的路面结冰，不能通车。经过景区多部门的电话沟通商定：聘请当地4名健壮的轿夫将游客抬到山下，再由车辆转运到医院。在门票工作人员的护送及4名轿夫的轮流担扶下，经过一个半小时人工轿运及一个多小时车运，终于在晚上10时许安全把该落水受伤游客送到南华大学附属第三医院及时救治。

　　面对景区工作人员的全力救助，躺在温暖病床上的杨艺，无比感激地说：“你们辛苦了！真心谢谢你们！”(来源：红网时刻 通讯员 文兰 邓水忠 记者 石珊)