湖南文明网10月31日讯（通讯员 刘振学）三季度以来，长沙市交通行政执法局坚持一手抓2018年省城市文明程度指数测评迎检，一手抓省级文明标兵单位创建，将两者有机融合，通过科学划分责任分工，坚持责任到岗到人，强化督查问效，紧扣“高度、力度、广度”推进长沙市交通行政执法局省级文明标兵创建工作，全面完成三季度文明创建的各项工作任务。

　　坚持“执法为民”，提升文明创建高度

受助市民给长沙市交通行政执法局送锦旗，为执法铁军点赞。图片来源：湖南文明网

执法人员查处W157公交线路超范围经营。图片来源：湖南文明网

　　长沙市交通行政执法局牢牢把握执法为民的总要求，主动回应社会关切，强化执法检查，敦促行业从业者守法合规经营，不断提高公共客运市场、道路客货运输市场监管水平，打造交通行政执法行业标杆。一是在“党建”上注源力。深入贯彻落实党的十九大精神，以党建为龙头，教育引导党员、干部强化党性修养，筑牢为民情怀，善作为敢担当。全面推进党支部“五化建设”，为执法为民注入强大的政治源动力。深入推动党员学思悟践，在争做合格党员的实践中带动各项业务工作创优争先。二是在“勤查”上下功夫。强化客运枢纽、货运站场、重点景区等客流物流集散地的执法检查，确保执法时间、区域“无真空”。三季度，全局共出动执法队员3100余人次，立案处理各类违法违规案件共380余起。开展“蓝天行动”和“隐患清零”专项整治行动，共出动执法人员610余人次，检查车辆570余台次；开展“公交都市’创建工作，对去年被依法取缔的21条黑公交线路开展“回头看”工作，严防其死灰复燃；在武广南站出租车通道，打破八小时工作制，实行全天候值班备勤制度。二是在“实效”上做文章。统一调度各科队开展执法核查，协调公安、交警等有关部门联合行动，在规定时效内查清事实，依法按规处置。三季度以来，长沙市交通行政执法局及时处理回复市民来电来信495起，回复满意度接近100%。在出租站点积极推行“学雷锋志愿服务”，积极协调各方力量，热心帮助乘客寻找行李、失物十余起，高效的工作效率，受到了市民的高度赞扬。9月18日，长沙市交通行政执法局执法人员在汽车南站查处“假车+假币+假司机”案，第一时间回应了市民平安出行关切，解决了“小市民”遇到的“大问题”。三是在“专业”上练本领。积极开展部门间、单位间业务交流，将各部门业务骨干，按照信息报送、文书制作、法规咨询等分别建立专业队伍和人才梯度。强化执法业务风险控制，不断完善现代化执法体系和执法能力建设。长沙市交通行政执法局将常见非法营运违法违规行为的法律要件进行详细归类整理，制定规范的执法处罚标准化流程，有效提高执法效率和准确性。推动建立执法处罚过程阳光化，执法公信力显著提高。三季度受理行政复议9例，行政听证11例，行政诉讼一审8例，二审2例，财产保全25例，强制执行1例，所有案件均按照法定程序顺利结案。

　　坚持“两手都硬”，强化文明创建力度

长沙火车南站工作人员帮助行动不便的乘客推轮椅。图片来源：湖南文明网

汽车西站文明劝导员手举提示牌引导乘客有序排队乘车。图片来源：湖南文明网

　　长沙市交通行政执法局高度重视全省文明城市测评工作，坚持一手抓2018年省城市文明程度指数测评迎检，一手抓省级文明标兵单位创建，两者有机融合，互促互进，将文明创建工作提升新的高度。

　　强化责任落实，全面做好测评迎检。结合交通行政执法实际，严格对照省检迎检工作要求，于2018年9月7日制定《迎检工作方案》。每个站点都安排局领导联点负责，各站点明确科（队）长为责任人，安排有专人负责值守。各部门落实工作积极认真，在各站点将定点值守与流动巡查有机结合起来，协调责任区域有关单位开展联点联动，督促广大营运车辆驾驶员合规运营，组织市民文明排队礼让有序乘车。期间，长沙市交通行政执法局督查组先后就迎检工作组织了2批次的督查行动。全局上下努力，认真履职，有效保障公共客运和道路运输市场稳定有序，市民出行体验持续保持良好状态。

　　全面抓好省级文明标兵单位创建。坚持一把手负总责，分管领导具体抓，确保标兵单位创建工作有序开展。将文明创建工作纳入党委中心工作，统一安排，统一部署，责任落实到各有关部门，分工明确。一是组织落实。文明创建工作领导小组及其下设办公室积极开展工作，对整个创建工作进行组织协调和检查督促，三季度召开文明创建工作部署会议6次，督查检查3次。二是责任到岗。将文明创建纳入目标管理，明确责任科室、大队及相关责任人，卡住时间节点，紧盯任务进度，先后6次协调各部门相关工作进度问题，确保创建工作质量与任务完成时效双达标。三是考核问效。将文明创建工作纳入年度总体目标管理内容，并列入局务会重要议事日程，与各科室目标管理任务同时下达，纳入绩效考核并与奖惩挂钩。三季度各科室(队）季度考核任务均按要求顺利完成。

　　坚持“全员参与”，拓展文明创建广度

执法队员深夜检查城区“三车”。图片来源：湖南文明网

湖南经视频道报道长沙市交通行政执法局查处的士违规执法专项行动。图片来源：湖南文明网

　　精神文明建设工作，出发点和落脚点是让文明的理念成为每一位的干部职工的自觉自愿。为此，长沙市交通行政执法局通过建章立制，强化责任任务分解到部门、到具体的个人，形成人人争做创先争优的标兵的浓厚创建氛围。

　　“亮牌子”强化责任。三季度，长沙市交通行政执法局继续在办公场所设置省级“文明单位”和“文明单位欢迎社会监督”牌子，按规定在局机关悬挂国旗，在政务公开栏内，公布省级文明标兵单位创建有关工作事项，在机关大门口、处罚窗口、各出租车通道等位置悬挂有“社会主义核心价值观”“亮文明单位牌子，树文明窗口形象，展文明交通风采”“树行业服务品牌，展文明交通风采”等内容的横幅和标牌。主动接受社会监督，时刻提醒干部职工注意自身形象，加强自我教育，提升文明素养。

　　“树形象”服务大局。围绕交通行政执法工作，扎实开展“文明排队礼让”“低碳生活”“蓝天行动”等主题活动。安排值班人员佩戴红袖章开展志愿劝导服务，引导出租车、公交车依规排队候客，文明服务。目前，各大站点出租车在通道内排队候客、文明候客形成常态。积极在机关工作人员中倡导环保低碳生活，三季度机关用水同比节支4.19%、用电同比节支2%。全力打好“蓝天保卫战”，长沙市交通行政执法局危货执法大队坚持全员上岗、全体上路、严管严控、积极联动，三季度总共查处渣土车、混凝土车、搅拌车（以下简称“三车”）违法行为12起，为全市人民营造了一个安全、干净、舒适出行环境。积极开展“文明科室（大队）”“文明职工”评先树优活动，通过部门的创建评选活动，引导干部职工言谈举止、待人接物、邻里相处、行路驾车、旅游观光自觉做到文明出行、文明用餐、文明旅游、文明上网，树立文明交通运输人形象。

　　“展风采”弘扬正气。三季度以来，长沙市交通行政执法局持续积极与各类媒体沟通衔接，多形式将交通行政执法工作向社会宣传，同时自觉接受新闻媒体和社会公众的监督，增强文明创建和执法工作影响力，使群众自觉形成文明出行习惯。督促从业者依法、依规、文明经营，理解、支持交通行政执法工作，使交通执法工作通过媒体更好地服务于民众，传播更多正能量，执法宣传工作助力效果更加显著：共协调各级媒体关于“打非”工作时政新闻报道20篇，局官网、局微信公众号采写新闻7篇，文明创建动态展示平台上传文章9篇。执法队伍形象进一步优化，市民对执法活动的知晓度、满意度进一步提升。

　　下一阶段，着眼于打造一支精益求精具有工匠精神的交通执法铁军队伍，长沙市交通行政执法局将进一步落实文明创建工作目标和责任，打好交通行政执法攻坚战，进一步将依法行政、文明执法与文明创建有机融合，全力守护市民美好交通平安出行需求，让市民出行更顺心，生活更美好。