“讲文明，树新风，爱护环境要牢记……”在长沙雨花区黎锦苑小区，这样的播报几乎每天都在社区内回响。数月来，16位身穿红背心、头戴小红帽的志愿者们坚持用这样的方式为社区环境做“美容”。这群可爱的志愿者来自于社区居民自发组织的“邻里守望”志愿服务队，成立半年多来，得益于服务队队员们的热心肠，社区里邻里间的矛盾纠纷少了，乱停乱放的现象少了，社区居民由衷地感慨：“居住在黎锦苑，生活越来越好了。”

　　黎锦苑小区是黎托街道目前唯一的高层农民安置小区，村民身份转换后的种种不适应，曾经导致小区各种问题频发。今年3月，黎锦苑社区“邻里守望”志愿服务队应运而生。“一开始，很多社区居民并不认同，但在队员们的不懈努力下，志愿服务活动得到了越来越多社区居民的认同。”该志愿服务队队长黄振军说，针对社区居民间的邻里纠纷、家庭矛盾，服务队因此成立了司法民调志愿者服务队，通过“社区小法庭”及时调解民间纠纷；以前，社区的公共场所总是堆满了一些社区居民的私人物品，服务队员为此组建一支卫生巡逻小队，由一群“爱管闲事”的热心爹爹娭毑志愿者，每天在社区当起“文明现象劝导员”。同时，服务队和社区一起专门自制了很接地气的“双语”文明小广播，同样的内容分别用方言和普通话播报一遍，劝导社区居民做文明市民、从点滴做起。

　　此外，志愿服务队成员还以“一帮一”的形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、残疾人进行结对帮扶，他们不仅建立了孤寡老人、空巢家庭的老人档案，还身体力行做到“每天看一眼，每周帮一次”，用爱心和行动去温暖老人的生活，赢得老人们的啧啧称赞。 （长沙晚报 记者 匡春林）