“刘爹，天气太热了，把头发剪浅一点，方便打理。”言语间，曹元秀已娴熟地拿起围巾剃刀，忙活起来。82岁的刘爹乐呵呵地配合着，身后的一众老人还排着队等着曹元秀理发。8月18日，在益阳资阳区长春镇过鹿坪敬老院见到这位全国“孝亲敬老”先进模范时，她已经帮6个老人理了发。“院里老人多，只说剪头发，一轮下来最少需要两天。”

曹元秀在给老人理发。图片来源：益阳日报 

　　作为一名普通护理员，17年来，曹元秀见证了敬老院创建时的举步维艰到现在的欣欣向荣，一点一滴凝聚了她的心血。她始终保持一份热情，把敬老院42位五保老人当作自己的亲爹娘，把敬老院当作自己的家。

　　入院的老人多数膝下无儿无女，穷苦了大半辈子。她经常跟自己说，既然干了敬老院这一行，就有责任让他们的晚年多享福、感受党和政府及社会的关爱。她告诉记者，刚接触敬老院的工作时，她还年轻，对敬老院的业务知之甚少，除了自身在管理服务知识方面要学习以外，更要摸索一些关于老年人心理抚慰、医疗保健、护理医学的科学知识和做思想工作的门道。建院初期，缺这少那，加之老人本来性格孤癖，且早习惯了单身生活，让她开展工作时深深体会到了一个字——难。刚从各村组送来的五保院民，是丧失劳动能力、生活无法自理的孤寡老人，性格各异，生活习惯自由懒散，甚至有部分院民性格偏激、暴躁，连说话都很难说到一处，院民之间横挑鼻子竖挑眼，发生口角那是常事。她常常在夹缝中受冤枉气，暗地里不知流了多少眼泪。为此，她经常和老人们促膝谈心，从沟通入手，苦口婆心地讲道理，解疙瘩，疏导矛盾，化解怨气。她经常说：“大家今天能够在这里相聚，这是缘分，来到这里我们就是一家人，大家应当多一份谅解，多一份互助和关爱，要珍惜集体生活才对，互帮互助，创造和谐，才能拥有幸福的晚年。”不知不觉中，大家把这里当成了“家”，院里的人际关系有了微妙的改善，她很快成了大家的“好闺女”，院民们精神的主心骨。

　　90多岁的老人郭玉贞病发住院十多天里，她每天奉茶倒水、洗澡换衣、翻动身体、端屎端尿，不厌其烦。见他衣服单薄，她专门为他做了条厚棉裤，买了两个热水袋送给他。同一病房的其他病人，看到曹元秀这样悉心地照顾，还以为是她是老人的亲闺女。他们得知实情后，都忍不住竖起大拇指，说：“这真是比亲闺女还亲哪！”

　　曹元秀告诉记者，现在敬老院里的40多位五保老人一半以上有各种各样的残疾，耳聋的、眼睛失明的、大小便失禁的、偏瘫的……她从不嫌弃，把他们都当作自己的亲人，在大家眼里，曹元秀就是他们的亲女儿，养老送终都有她，他们很欣慰，很知足。

　　为了让老人们住得舒心，曹元秀不断改善饭菜花样及质量，每天征求老人们的口味，尽量让他们吃饱、吃好，直至绝大部分人满意，平常餐桌上四菜一汤，顿顿保证吃上肉；每年大年初一为老人包饺子。不仅如此，曹元秀每天打扫室内外卫生，每周为老人换洗一次衣服，每季拆洗一次被褥。老人有个头痛脑热的，不分白天黑夜，她总是陪老人到医院求医抓药。当老人不顺心时，多说服、多谈心，拉近与老人之间的距离，了解老人的心声；并组织一系列活动，让老人感到大家生活在一起胜似一家人。敬老院里有一块闲置地，曹元秀带着老人把土地平整好，铺上方砖，作为休闲运动场，旁边种上花草。在工作之余，与老人来这里散步、聊天、拉家常，有说有笑，让老人开开心心过好每一天。

　　“照顾老人是一件很幸福的事，最烦恼的时候是老人生病的时候，心里牵挂着他们，非常担心和着急。”朴素的话语里流淌的是浓浓的关爱。（益阳日报 谢辉 通讯员 王琼）