怀化新闻网讯 (记者 史琴 陆晓鹏 潘雨 史琴)6月16日傍晚，长沙人张静带着小孩乘坐高铁抵达怀化高铁南站，准备开启她的周末怀化游。提着大包小包、拉着小孩的张静，有点力不从心。“您好，需要帮忙吗？”此时，一声热情的招呼入耳，穿着红色马甲的志愿者出现在张静面前，帮她提行李、牵小孩……一切都是那么的温情而舒适。
公交车上让座的年轻小伙、在斑马线前有序等待的文明市民、穿梭在大街小巷的城市志愿者……在怀化，那么多的笑容映入眼帘，让来自省会长沙的张静觉得很是舒心。
拆除广告牌，让城市环境更美好。
“三天时间，这个城市留给我的感动，实在是太多太多。”张静坦言，和五年前她见到的怀化城相比，现在的怀化，城市越来越美，文明气息越来越浓郁。与张静的感受一样，越来越多的人，在这个城市找到了归宿感、幸福感，以及由衷而来的自豪感。
而这一切，来源于怀化文明城市创建的成果累积。
5月25日，从省会长沙传来喜讯：怀化成功获评湖南省文明城市。与此同时，洪江市、洪江区、芷江侗族自治县、中方县、会同县、新晃侗族自治县也获评省级文明县城，鹤城区坨院街道山下村等13个村镇获评省文明村镇，怀化市水利局等36个单位获评省文明单位，国网怀化供电分公司等8个单位获评省文明标兵单位，辰溪县曾祥来家庭等7户家庭获评省文明家庭。
每一项成绩，都记录了城市的进步；每一项荣誉，都彰显了市民的素质。
杜鹃花开为东环线带来悦目的景观。
从2015年初的创建启动到2017年5月的成功创建，520万怀化人民，戮力同心，共同努力并感受着这座城市因文明创建发生的美丽蝶变。
全民创建，经年奋进谋求城市幸福
民意所向，民生所指，才是文明所在。
“火车拖来的城市”——怀化，在改革开放的浪潮中，每天都在发生着改变：城在变大、路在变宽、楼在变高、车在变多……然而，文明城市不应只有华丽的外表，更应该得到最普遍的百姓认同。在发展中，怀化市委、市政府不断考量：市民的生活是否更加方便、更加舒适、更加满意？
2015年1月，怀化市正式启动省级文明城市创建工作，要求把文明城市创建作为促进全市政治稳定、经济发展、文化繁荣、社会和谐、生态协调的有效载体，作为提升城市文明程度和市民幸福指数、提高城市管理水平和市民文明素质的重要举措。
随后，一场关于文明创建的攻坚战，在五溪大地同步铺开。
怀化高铁南站站前广场。
怀化市委、市政府成立创建文明城市工作领导小组，由市委书记任第一组长，市长任组长。同时设立1个创建办和8个分指挥部，负责全市创建省级文明城市工作的组织实施，形成了一级带一级、层层抓落实、多级多部门联动、全民动员全员参与的良好局面。各级领导经常深入一线，指挥协调，解决了一批市民关注的疑难问题。同时，将创建省级文明城市工作纳入发展规划，每年都多次召开市委常委会、文明委全会、推进会及讲评调度会等专题会议，与经济社会各项事业一起部署安排，确保了创建工作有力有序、高效推进。加大对文明城市创建资金投入力度，两年来市财政安排文明城市创建工作经费逾350万元。
创建办先后印发了《怀化市创建省级文明城市工作实施方案》《怀化市创建省级文明城市指标任务分解表》等指导性文件，把创建任务分解细化落实到具体的职能部门和个人。
交通文明劝导让城市更文明。
创建宣传工作同步推进。市创建办全方位、多角度、深层次、立体式开展创建宣传发动工作，在全市形成“全民动员、全员参与、共建共享文明怀化”的良好氛围。广播电视、报纸网络，文明创建的记录是那样的催人奋进；公益广告、建筑围挡，文明创建的宣传是那样的声势浩大；大街小巷、公园广场，遵德守礼的提示是那样的温馨入目。
6月16日，雨后的怀化城绿意盎然。平安路市委路段新建的小花园内，孩子们在家长的陪伴下，嬉戏玩耍。“富强、民主、文明、和谐……”一群放学的孩子，在新立的社会主义核心价值观的宣传牌前，琅琅读起来。
街旁花卉装扮人民南路。
这一画面，传递着文明的力量，彰显着宣传潜移默化的价值。创建工作开展两年来，无论是《德润五溪》里感人至深的道德模范事迹，还是《印记》里关于文明创建的文学作品，都是文明的写照；无论是市民学校，还是道德讲堂，都成为了宣传文明的阵地；无论是《怀化市民文明手册》还是《文明乡风口袋书》，在我们的手中，都成为了沉甸甸的文明礼仪知识集锦……
城乡一体、同创共建，全面布局、整体推进。在创建文明城市中，怀化市将主战场设在城区，同时又坚持把“美丽乡村、幸福家园”建设作为村镇精神文明创建的主抓手，与统筹城乡、精准扶贫、新农村建设等工作紧密结合，让各县（市、区）全面启动文明城市创建工作，实现了创建工作城乡联动、齐头并进、均衡发展。
卫生大清扫活动助力文明创建。
五溪大地，从市本级到各县（市、区），从机关干部到普通居民，从企事业单位到街道社区再到乡村大地，一个个社会细胞纷纷用各自的方式诠释着对“文明”的理解，写照着向往文明的执着追求。
文明之风，吹遍怀化城乡大地。
城市更美，软硬齐抓改善人居环境
城区里，道路变宽了，群众出行方便快捷；景色变靓了，道路两旁绿树成荫，街头巷尾欢声笑语。村庄里，村民变幸福了，水泥路四通八达，文化广场设施齐全，邻里之间其乐融融……
自创建省级文明城市以来，怀化城乡正在发生着切切实实的变化。从城区到农村，从基础设施到精神风貌，从硬环境到软环境，怀化市将“文明城市”抽象的概念转化为城乡居民可观、可感、可知的具体行动。
2015年以来，围绕建设“一极两带”发展战略和“一个中心、四个怀化”建设的定位，突出城市基础设施建设、城乡环境美化、交通秩序整治等工作，我市多措并举，重拳出击，打响了“面子”“里子”一起抓的整治攻坚战。
文明城市创建专场活动走进社区。
想民之所想，急民之所急。在文明创建中，我市对基础设施进行大提质！2015以来，全市不断完善城市基础设施，集中精力解决民众关注的基础设施建设项目。美化亮化人民南路、鹤洲北路,打造全市样板街区；开展背街小巷整治工程，累计改造328条背街小巷；推进农贸市场改造工程，红星中路、城东、城北、天星坪、舒家塘等6座年久失修的农贸市场得到改扩建；加大拆迁安置工作力度，筹措资金2亿元，妥善解决1.6万名村民住房安置问题；城区市政设施修复和改造同步进行，市政人员日夜奋战雕琢着每一个城市细节，路畅灯亮城美温暖着市民的心扉。“现在逛农贸市场，整洁有序，让人心情舒畅啊。”市民邓炜提着满网兜的菜，站在中心市场门口笑着告诉记者。
聚焦群众反映的热点、难点问题，怀化市在文明城市创建中，坚持城乡一体建设，整治城市乱象。中心城区“治尘、治车、治乱、治脏、治噪”的城市管理“五治”行动，让曾经乱摆乱放、乱搭乱建的城市乱象消失无踪，呈现在市民面前的是干净整洁的市容市貌；背街小巷的重点整治和改造，让曾经“脏乱差”的背街小巷以崭新的容颜出现在市民面前，市民们纷纷拍手称赞，城市品位同步提升。城区迎丰市场进园巷曾以“脏乱差”闻名，乱摆乱放、乱扔乱倒充斥着这条小巷，附近市民连进出都很难。如今，它被打造为一条干净靓丽、通行顺畅的单行道，便利了周围的交通。
为缓解交通拥堵，满足市民出行要求，在创建中，怀化市坚持“零容忍”“上限处罚”原则，提高交通违法整治频度和效率，实现了对酒驾、毒驾、涉牌涉证等严重交通违法行为以及闯红灯、不礼让斑马线、不系安全带、机动车乱停乱靠等不文明交通违法行为的严管态势。2016年6月17日，省公安厅交管局在我市召开全省公安交通管理创新怀化现场会，全面推广怀化典型经验。
在文明创建中，怀化市政府也加快“瘦身强体”。两年来，我市全面推进各大环境建设，努力营造富有竞争力、吸引力的发展环境。以高效廉洁为目标，切实优化政务环境；以民主公正为原则，营造良好法治环境；以公平诚信为重点，着力改善市场环境； 以积极健康为标准，优化社会文化环境；以安全稳定为要求，优化社会环境。2015年，我市社会治安综合治理工作跃居全省第一。2016年上半年，怀化市取得了综治民调、侦破打击、治安防控和规范执法四个全省第一的突出成绩。
五彩斑斓的灯光，点亮了城市的夜空。夜幕之下的城市之美，让摄影爱好者周武异常兴奋。“这几天晚上，我在人民路、河西等地方转悠，想把大美怀化的精彩瞬间拍下来。”周武说，越来越美的怀化城，白天鸟语花香，绿意盎然，晚上流光溢彩，车水马龙，让他手中相机的快门，停不下来。
文明入心，潜移默化共唱和谐之歌
城市的未来，取决于生活在这里的每个人。
当社会主义核心价值观像空气一样无所不在，城市文明的细胞被进一步激活，生活在这样的城市的人们，无疑是幸福的。
在创建中，怀化市把提高市民素质作为创建文明城市的根本任务，通过扎实有效、丰富多彩的创建活动不断提高城市文明程度。
走在城区繁华街道，醒目位置的LED大屏墙，播放宣传着一幅幅内容丰富、制作精良的公益广告；街头巷尾、工地围挡、公交车上，社会主义核心价值观“24”字唱响着主旋律；报纸、电视等媒体上，一个又一个助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的道德模范，传递着温暖的力量。
芷江90后青年刘海清，在舞水河边散步时偶遇落水母子，奋不顾身跳入水中救人，救完人后却转身悄然离开，被网友亲切地称为“最美救人哥”。从小在舞水边长大的刘海清，从17岁到现在一共挽救了四条生命；鹤城区“的哥”佘纪分，在10多年的职业生涯中，帮乘客找回遗失财物10万余元，修补道路200多处，协助公安机关抓获犯罪嫌疑人近百人，先后7次受伤；新晃杨文钦、扎西志玛夫妇，辞去北京的工作，回到贫穷落后、缺医少药的新晃侗乡，扎根基层50多年，实现他们要为家乡的医疗事业服务终身的承诺……两年来，怀化市成功推荐杨文钦家庭入选全国首届“文明家庭”，刘海清、杨来娣入选“中国好人”，佘纪分入选“全国十大见义勇为英雄司机”，刘芳政、张娟入围“感动湖南”人物，肖仲坤家庭、张厚碧家庭入选全省“最美家庭”，罗银霞入选全省“最美孝心少年”。
两年来，怀化市在各级文明单位中深入开展“道德讲堂”建设，共建“道德讲堂”近400个。开办“百味讲堂”“乡贤讲堂”“我是先生”“文化讲堂”“农家课堂”等各具特色的微讲堂，开展多种形式的道德宣讲教育活动。
两年来，社区、服务窗口等地建设的110余个学雷锋志愿服务点，每年组织开展形式多样的学雷锋志愿服务活动，潜移默化地影响着每一个怀化市民。“百千万”文明创建志愿服务、“微爱超市”“公益小天使”“爱心送考”“爱心助学”等一批极具知名度的志愿服务品牌，更是让爱温暖五溪大地。截至目前，全市注册基层志愿服务团队达到1267 个，注册志愿者总人数达到32.3 万多人。
两年来，“我们的节日”“书香怀化·全民阅读”“世界读书日”等主题活动和“送戏下乡、演艺惠民”演出以及农村电影放映活动，传递着社会主义核心价值观，从细枝末节让广大百姓感受幸福的力量。首届怀化市工艺美术文化创意成果大赛、怀化市文化产业发展培训班和入选文化部2015 年弘扬社会主义核心价值观动漫扶持计划漫画作品《芷江1945》，彰显着五溪大地的精神力量。
绽放一个城市的温暖笑脸，彰显着创建工作的万象更新。
汇聚一个城市的文明力量，点亮了一座城市的大气追求。
