五一小长假即将到来，春光明媚，人们纷纷准备出行。为进一步营造全社会文明旅游的社会氛围，各地不断健全完善制度，并且通过群众喜闻乐见的形式，营造浓厚的文明旅游宣传氛围，掀起文明出游工作热潮，为文明中国添彩。

（游客在宁波天宫庄园景区倡导文明旅游的展板上签名。）

　　制度约束 让旅游不再任性

　　硬约束是提升公民文明旅游的重要手段。4月6日起,由国家旅游局研究制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》开始施行,其中明确指出了游客的6种行为属于不文明行为。各地结合实际，出台制度，开展专项整治，管住各类不文明行为。

　　上海市正积极探索制定《上海市游客旅游不文明记录管理办法》，逐步建立公民旅游文明信用记录，完善诚信机制，探索将存在违法、违规行为的旅游服务单位和个人信息纳入征信平台。宁波市将奉化旅游信用体系建设列入社会信用体系建设试点，启动旅游诚信网建设，推动旅游信用体系建设优化旅游秩序。威海市推行文明旅游服务标准体系，重点开展“秩序”、“治黑”、“清网”、“督查”、“规范”5个专项行动，督导旅游企业诚信经营，全面提高游客满意度水平。针对有悖公德、有伤风俗、有害国家形象的十大不文明行为，青岛市将及时进行曝光、警示游客，正面引导文明旅游。

（大连可移动厕所亮相金石滩十里黄金海岸，成为景区一道独具特色的景观。）

　　完善服务 优化文明旅游环境

　　各地结合实际，深化景区创建，指导各景区景点进一步完善软硬件设施、优化服务，切实提升旅游景区的服务力度。

　　岳阳市部分景区发出倡议，倡议大家假期出门，随身携带垃圾袋，保护环境，有些景区准备了上万个环保垃圾袋，免费向游客发放。景区厕所体现旅游公共服务水平高低。大连文明旅游从“小”处“急”处抓起，在绵延4.5公里的十里黄金海岸上，每隔200米都配备可移动旅游厕所，在为游客提供便利的同时，成为景区一道独具特色的景观。为塑造讲文明、树新风、重礼仪、诚信友爱、热情好客、安全有序的人文旅游环境，中山市在各旅游景区重要位置设置警示台，让每一位来到中山的游客，都能在中山安心游玩，感受文明中山的魅力。

 （鞍山的孩子们在《安全出行牢记心中 文明旅游从我做起》宣传条幅上签字承诺。）

　　主题宣传 营造文明旅游氛围

　　针对五一重点时间节点，多形式积极做好宣传教育引导工作，以强有力的宣传推动文明出游工作常态化。中国文明网联合地方联盟网站开展“百姓说道·文明旅游”，街头采访个人对文明旅游问题的认识，倡议文明旅游。

　　惠州市以“带着文明游台湾”的主题，引入微信文明传播等元素，利用“抬手摇一摇，文明大家瞧”的微信形式启动，既有文明旅游是“举手之劳”、需要大家共同参与之意，更将“摇出来”的十大文明提醒语，以“礼物”形式派发给社会和公众。威海市在网上发起“君子风·文明游”活动，网友和市民纷纷为文明旅游代言，对不文明出行说不，传达君子之风的修养，展现美德威海的素质，共同传播“君子之风·美德威海”正能量。天津市东丽区启动“文明旅游，从我做起”主题系列活动，采取多种形式，吸引群众广泛参与，学雷锋指导中心在道德总堂举办“文明旅游”大家谈活动，志愿者现场宣讲，50余名学生和居民就文明旅游谈体会，争做文明有礼东丽人。鞍山中小学开展各具特色主题活动，通过主题班会、发倡议书等形式，倡导文明旅游，引导学生从我做起，从自身做起，积极倡导文明旅游新风，践行文明旅游规范。为深入宣传推广“文明旅游”理念，长沙市开福区营盘街小学的长沙小市民们行动起来，用放飞主题风筝、表演文字队形的方式打响五一“文明旅游”宣传第一炮。 

（张家港“文明随行 乐在骑中”环保骑行活动。）

　　志愿服务  引导人人参与文明旅游

　　为扩大文明旅游宣传效果，各地纷纷启动开展形式各异的志愿服务引导活动，在参与中切实提升公民旅游文明素质。

　　重庆市启动“美景美行·礼游天下”志愿服务行动发团仪式，联合发布了文明旅游志愿行动标志，200余名志愿者到金佛山风景区开展文明劝导活动，重庆市今年将组织2.1万名导游、游客、观察员志愿者，深入44个3A级景区、48个4A级景区及6个5A级景区全面开展“美景美行·礼游天下”文明旅游劝导活动。大连市举行“文明旅游在大连”主题活动，发出“做文明使者、为大连加分”文明旅游倡议书，市民代表在“文明旅游 从我做起”的签名板上签名承诺，沿途宣传文明旅游理念，清理环境，将重点开展“文明旅游进景区”宣传活动，组织志愿者开展文明引导志愿服务活动。张家港金港义工联盟“绿山军”志愿服务队组织开展了“文明随行 乐在骑中”环保骑行活动，100多名骑行志愿者向市民群众介绍“绿山军”环保活动情况，倡导市民群众要爱护香山、保护环境，并向市民群众赠送环保宣传礼包。泉州40多名骑行志愿者组成 “市民文明巡访团”，骑行倡导文明旅游，倡导保护环境和文物古迹的行为，提升市民文明素质，努力营造全社会关注文明旅游、保护文物古迹的浓厚氛围。（威海文明网整理）