“真是太贴心了,有了母婴室,宝妈们办业务时就不用为喂奶、换尿不湿发愁了。”近日,宝妈刘女士为常德市住房公积金管理中心直属管理部(简称“直属管理部”)设立母婴室这一暖心举措点赞。为不断提升服务水平,为办事群众营造舒适、便利的办事环境,今年8月初,直属管理部在办事大厅设立了母婴室。
一位宝妈陪孩子在母婴室内玩耍。
母婴室主要提供给前来办理业务的宝妈使用。在直属管理部办事大厅,宝妈们可按照标识指引找到母婴室。母婴室以淡蓝色为主色调,面积为10平方米左右,配备有婴儿护理台、洗漱池、沙发、婴儿围栏等设施,为宝妈们提供了一个舒适、安心的隐私空间。“母婴室就在办事大厅内,且有语音叫号服务,使用母婴室时,宝妈们不用担心错过业务办理时间。”工作人员介绍,直属管理部还会定期进行卫生清理和杀菌消毒,确保母婴室环境的干净、安全。
“目前,越来越多业务实现线上办理,现场业务办理时间也不断缩短,但仍有一些贷款业务办理时间需要1个多小时。”工作人员告诉记者,设立母婴室不仅保护了妇女儿童的权益,同时也为其他办事群众提供了一个更加舒适的办事环境。下一步,直属管理部将以群众为中心,不断创新服务,提高服务水平,不断推动“暖心惠民公积金”建设。(来源:华声在线 通讯员 谭晶晶)