郑湘，男，汉族，1967年8月出生，中共党员，怀化市通道转兵纪念馆馆长，副研究员。10多年来，他全身心投入到通道转兵纪念馆的基础建设、文物征集、陈列布展，为游客提供热情周到服务，将通道转兵纪念馆打造成全国红色文化的打卡地。

　　建设好一个场馆

　　从2010年起，郑湘全身心投入到通道转兵纪念馆的资料挖掘、文物征集和陈列展示等工作中，连女儿高考都无暇顾及。从此几乎没有休息日，每天睡眠不足5小时，却从不向单位要报酬，从不向组织提要求，呕心沥血，殚精竭虑。2015年6月出差途中因车祸昏迷不醒住院，因馆里只有4名刚参加工作的大学生,实在放心不下，伤未痊愈就匆忙出院。8月份在工地上不慎摔倒，摔断了左脚跟腱，就把办公室搬到医院。虽说伤筋动骨一百天，但一个月后他再次不顾医生劝阻提前出院，拄着拐杖去上班。上下楼梯还要请人背上背下。有人说他是拼命三郎，他却说：“现在要扎扎实实多做些事，将来退休了想做都没机会了。”2016年元月不顾病重的母亲到贵州瓮安抢救性征集革命文物，结果第二天就传来母亲去世的噩耗，连母亲最后一面也没见上。他抱头痛哭，骂自己是个不孝儿，面朝家的方向连磕三个响头。他常常自责：愧对家人。一分耕耘一分收获。近年来转兵纪念馆获得全国爱国主义教育示范基地、建党百年红色旅游百条精品线路、国家二级博物馆、全国“我最向往的党史纪念地”等9个国家级荣誉，获得湖南省爱国主义教育基地“十大魅力场馆”、湖南省党性教育基地等11个省级荣誉。

　　讲述好一个故事

　　除每天挑灯苦读外，无数次实地调研，走访知情人，请教专家学者，足迹遍布湖南、贵州和江西等地。陪红军后人、重走长征路志愿者、媒体记者、各级采访团无数次行走在侗乡苗寨的革命旧址、遗址、红军小道、现场教学点。创新形式和内容，开展敬意教学、体验式教学、专题讲座、情景演出、巡回展览（演）、创办红色专场故事会，挖掘并讲好在全国有影响的《一担皮箩》《一副担架》等红色故事。培养了30多位义务讲解员和宣传员，讲解和讲故事20000余场次。通道转兵馆已成为全国红色文化的打卡地，游客纷至沓来，年接待游客和学员120万人次以上，成为全国开展爱国主义、革命传统和党性教育的一方热土。

　　服务好每位游客

　　把游客当亲人，为游客提供舒适的环境、满意的服务。2019年3月的一天下午4点，一位外地的老干部因老年痴呆症走丢了，带队领导急得团团转。他立马带领工作人员并联合派出所、联防队员共同搜寻。晚上8点多钟终于在4公里以外的稻田里找到了老人。周到细致的服务接待和科学管理，通道转兵馆实现连续5年游客零投诉，社会效应良好。

　　郑湘曾荣获怀化市优秀共产党员、湖南省文博智库专家、湖南省红色文化旅游促进会智库专家、湖南省干部教育“三个一百工程”优秀教师称号。