张余,男,湖南汉寿县人。执勤期间发现一条电缆线突然脱落,随时有坠落路面的危险。见状,在车流里冒险托举电缆线,同时顾及路面交通,周围畅通无阻。
2017年8月,一位热心市民拍下一张照片,并向掌上汉寿手机台爆料说,一定要好好表扬这位不知名的“交警”:“简直太棒了!”
发生了什么?这天临近中午,正在汉寿县城南门口执勤的辅警张余和彭伟,发现该口银水东路与辰阳中路交会处,一条电缆线突然脱落,随时都有坠落到路面的危险。这里,是汉寿最繁忙的十字交叉路口,车流人流爆满,如不及时处置,就会引发车毁人亡的恶性事故。
就在这紧要关头,张余和彭伟立即告知路口周边执勤民警、辅警采取临时管制措施,控制四周车流人流。在第一时间通知电信部门的同时,马上从附近居民家借来板凳和长把竹杆清扫器。面对来来往往的疾驰车流,面对一个不小心就可能被哪位辆来不及刹车的车辆撞倒的风险,余毫不犹豫地踩上板凳,冒着生命危险用长把竹杆清扫器托举脱落的电缆线,让车辆和行人安全通过。当时恰逢车流量高峰期,维修人员堵在半路迟迟未能赶到。正值末伏,热潮滚滚,尽管汗水湿透全身,张余始终托举着电缆线,直到电力维修部门的人员到来。15分钟后,故障排除,张余和彭伟又投入到紧张的疏通保畅之中,直到13时50分许才在路边买了盒饭当午餐。从此,张余便成了群众眼里散发着正能量的“网红”警察。
入警队4年来,张余长期坚守在交通保畅一线,以马路为家,热情服务、默默奉献,用无私的情怀和忠诚的职业风范感动着网友,温暖着汉寿城,成了群众的依恋、依靠,是群众眼里,最美的“网红”警察。其个人也因工作成绩突出,先后获评“全县公安交管工作先进个人”、“全省公安机关春运交通安保工作成绩突出个人”。
在汉寿县城南门口路段,无论烈日当头,还是刮风下雨,人们总是经常看到一个忙碌的身影,他要么正指挥过往车辆,要么正对交通违法者耐心讲解着什么,要么正撑着伞护送老人回家,要么正领着孩子过马路,黑黝黝的肤色难掩他脸上对群众热忱的笑容,站得笔挺的身子仿佛正诉说着他对自己工作的热爱和坚守,4年多来从未间断过。
他,就是汉寿县公安交警大队的优秀辅警张余。
今年34岁的张余,告诉笔者,第一次穿上警服,走上工作岗位时,正值春运期间,他被安排在汉寿县城南门口执勤,这里是县城交通流量最大的路口,经常有出租车在禁停路段上下客、行人不走斑马线而导致堵车的情况发生。上岗第一天,面对出租车乱停乱靠不听指挥,面对群众不走斑马线、横穿马路等交通违法行为却不听交警劝阻时,曾经深感迷茫和困惑。但是也让张余下定决心,要用心做好这项工作,要用真诚说服打动群众。
从那以后,他常常利用空档时间一个动作一个动作练习交通指挥规范手势,并不断琢磨说话技巧,把生硬的语言改成劝导性的口气表达。经过不懈努力,张余很快以规范的指挥动作,热情的服务态度,细致的工作作风,赢得了广大市民的一致肯定。
2015年6月的一天,突然下起了大雨,当时正值下午上班高峰期,来不及回去拿雨衣了,张余毅然站在雨中有序指挥交通,不停提醒司机与市民:“下雨路滑,请减速慢行。”“请走斑马线。” ……路过的市民深受感动,纷纷竖起了大拇指,有几位带雨伞的群众还争着为他撑伞。上班4年多来,张余对于整个路面的掌控能力非常出色。对违章驾驶人从不摆架子,耐心劝导他们,提高他们的守法意识,很好完成了大队交付的任务。
岗位上,张余平均每分钟做手势20余个,每小时转身300余次,每个工作日仅变换站位一项步行达10余公里。久而久之,熟悉他的人越来越多,过往的驾驶人看到他时,都会轻按一下喇叭表示问候,过往的群众都要与他热情地打个招呼。附近一位商铺老板说:“他每天都在路口忙忙碌碌维护交通,一天看不到他,还真不习惯呢,心里老念着他!”。
张余热爱交通管理工作,总是用心用情去做好每件事,他坚持每天提前一个钟头到岗,推迟一个钟头下班,有时因工作需要甚至吃了晚饭后还坚持工作到晚上九点。同时,张余认为,每天的工作不是简简单单的站站岗,要能够眼观六路,耳听八方,随时观察路口各方的动态,方能保证交通畅通。
2015年端午假期的一天,晚上九点多了,张余正准备回去吃饭。“嘭”的一声吓了一跳,只见一辆来自湖北的面包车刚好开到南门口时爆胎了,后面跟着一长串的车辆慢慢地移动,张余立即引导那个驾驶员将车临时靠边停放好。据车上的人说,这辆车在从汉口到汉寿的路上刚爆过一次胎,备胎已经换上了。当时不知是天气有点热还是过于着急,那位驾驶员下车后竟然满头大汗,拿出手机想了好久还是不知该如何办,满脸焦虑,一筹莫展。张余急群众之所急,当即电话联系一个流动补胎师傅把轮胎换上,那个驾驶员十分感动,掏出300元钱表示感谢,但被张余婉言拒绝。
2016年8月的一天,张余正在路面上执勤时,看到一个6岁左右的小女孩在一家店门前哭泣,他上前一问才知小孩是安乡人,与妈妈来汉寿县城走亲戚,上街时与妈妈走散了。由于孩子年龄小,对汉寿情况不熟悉,加之害怕,忘记了亲戚家的具体位置。了解到这一情况后,张余一方面向110报警,并通知周边执勤民警看哪儿有找孩子的人及时联系;一方面给孩子买零食,告诉她不要怕,一定会找着家人的,以消除小孩的恐惧心里。在他的努力下,终于找到了小孩的家人,当小孩母亲见到小孩时,万分激动,想请张余吃饭,可他只留下一句:“这是我们应该做的事!” 之后,便匆匆又去执勤。
2017年5月,张余在路口执勤时,发现一名小偷正在对一位过马路的老太太实施行窃。眼疾手快的张余立马上前追赶,迫使小偷弃包逃跑。张余将钱包捡起还给这位老太太,并道歉没有抓到小偷。老太太连声感谢并说道:“好警察,有困难找警察这句话永远不过时。”
从警4年来,面对川流不息的车流,不管是烈日炎炎,还是刮风下雨,张余始终装备整齐,精神抖数,服务在十字路口,用标准有力的交通指挥手势指挥、疏导着来往车流,不因自己是“网红”而有丝毫怠慢,他类似“托举”这样一心为民的事情,做了50余件,帮助过路司机和行人300多人次。生命的壮美,贵在平凡中的坚持。4年来,他用青春和汗水,守护着一方群众的安全出行,用温暖和奉献感动着汉寿县城,抒写了常德交警队伍“爱岗、敬业、忠诚、为民”的优良品质。