刘飞，女，34岁，长沙市申斯达橱柜有限公司党支部书记，芙蓉区第三届妇女代表大会代表。

　　在长沙市湘湖管理局三湘金地橱柜衣柜城，刘飞经营的门店中没有过多的商业广告，相反，“优秀服务奖”“最美诚信经营户”等锦旗和奖牌却挂了一墙。作为长沙市申斯达橱柜有限公司党支部书记和营销总监，刘飞将这些行业及客户授予的荣誉，视为对自己保持初心和坚持诚信的鞭策。

　　2017年11月，刘飞接到一通陌生来电。“我是5年前在你家购买了橱柜的董先生，楼上水管漏水，我家厨房被泡了，你们能来帮我把橱柜拆除，再重新安装吗？”

　　刘飞二话没说，马上协调服务人员，从拆除橱柜到重归原位，不仅服务周到，而且效率很高。其实，董先生家的橱柜被泡，是楼上住户的责任，但时隔5年，客户依然能想起申斯达，刘飞把他当做信任，绝不辜负。有感于刘飞团队的服务精神，董先生特意赠送了一面写着“优质服务铸诚信，卓越品质铸品牌”的锦旗。

　　“这面锦旗是认可、是期许，也是责任，我会好好珍惜。”刘飞一直把这面锦旗挂在心里。

　　除了对顾客负责外，对于行业界的“地震”，刘飞毅然做起“抢险员”。2018年家装行业的巨头苹果装饰集团倒闭，作为其子公司泥巴公社装饰最大的衣柜配套商，刘飞的生意也受到震荡。不仅几百万货款石沉大海，更有诸多问题亟待解决。许多客户在与泥巴公社装饰签约中预定了衣柜，泥巴公社装饰倒闭后，大量在施工的订单无法及时完成安装交付，但遗留的问题无法回避。面对同是受害者的业主，刘飞毅然决定：最大幅度让利，以半价出售同等质量的产品，尽量减少业主更多的损失。

　　对于苹果装饰的倒闭，刘飞不仅为业主解急，还担心大量的失业员工的前途。这批员工大部分都是90后，都是刚刚大学毕业对未来充满着梦想的年轻人。苹果事件的突然爆发让很多人措手不及，对行业和对社会的不满，对未来对前途的焦虑，刘飞看在眼里，又做出了一个新的决定：同样条件优先录取苹果前员工，为他们开办免费的设计培训班，帮助他们学习成长。邹杨、黄嘉文二人就是在这个时间进入的申斯达公司。刘飞不仅在工作上帮助他们，私下也多次与他们交流谈心，帮助他们挽回信心重拾对未来的勇气。现在他们一个在预算岗位，一个在设计师岗位都已转正。如果不是飞姐收留的话，现在两人还不知道在哪里漂泊。自己公司接纳不了的苹果员工怎么办？刘飞将一个近50人的团队介绍给了自己正在创业的朋友。帮助他们在新的平台上落地生根，帮助其继续追梦。

　　每年的“315消费者权益日”，刘飞都会带领家居顾问、设计师、预算员等举办“诚信公开宣言活动”，她的诚信不仅是宣言，更是行动。为了履行实现家居产品的无醛化承诺，刘飞引进了禾香板，从源头杜绝甲醛。诚信往往和爱心捆绑在一起，在得知望城桥驿小学的华夏爱心图书馆缺一批课桌椅，她立即捐赠一批环保桌椅；得知环卫工人家中艰涩，她立即赠送一批环保家具,得知所在社区有困难家庭，她开始带领员工免费修理任何品牌的橱柜……

　　十年间，申斯达从一个营业额不高的小门店，发展到如今年营业额数千万元，成为湖南省内50多家专卖店的区域性连锁品牌，刘飞用10年的身体力行，诠释了“以科技为动力，以质量求生存，以诚信谋发展”的经营理念，更诠释了“诚信是最好的商业品牌”。