田水清的店铺在黄石寨餐厅对面，店铺里卖有项链、银镯、发簪等工艺品，虽然屋小，看似不起眼，但是，正是这块面积不到10平米的地方，装满了田水清的爱心。她的这份爱心就如一团火焰，把温暖和光芒传播给周围的每一个人。

　　无论是同事有难，还是游客受伤，田水清总会毫不犹豫地给予帮助。15年来，游客给田水清写的意见感谢簿已经累积有十几本，管委会给她颁布的证书已有厚厚一叠。如今，田水清还在自己的小商铺里继续为游客们服务着。她说：“一直以来我都很喜欢帮助别人，而且作为一名共产党员，我更是要这样坚持一辈子，而不仅仅是一阵子。”

　　黄石寨上的工艺小摊

　　从黄石寨索道上站出来，走一段游道，我们就能看到黄石寨餐厅对面有一排店铺，其中中间那间便是田水清的小铺。细细数来，今年已是她来张家界的第15个年头了。每天早晨来到店里，田水清便摆好铺面上的工艺品，一边在如意豆上雕刻“一生好运”、“幸福平安”等祝福语，一边等着游客来店铺挑选购买商品，并且时不时在客人来时吹一两句小口琴，就这样一直忙活到下午下山回家。

　　因为田水清是怀化人，所以交流时，她的怀化口音让我听着有些吃力，但是这丝毫没有影响田水清与我交流时的热情。她说话时声音响亮，神情丰富，讲起事情来绘声绘色。

　　其实说来，田水清也是一个随性的人。她先是在怀化工作了十多年，后来因为下岗来张家界旅游，让她产生了在张家界长期居住并工作在此的想法。“黄石寨上面的环境简直太舒服了，空气非常新鲜！”田水清说到黄石寨，不由透露出满身心的喜欢。  于是，在与管委会交流，并竞标到一家店面之后，她与丈夫两人开始安居张家界，并在黄石寨上经营这间小铺。

　　他人有难，第一时间前往帮助

　　同事家里有困难，田水清毫不犹豫捐出400元；台湾游客因雨天路滑摔倒在地，她立刻跑出店铺，不顾衣衫湿透，与同事一起扶游客前往乘坐索道；看到游客爬山易受伤，加之夏天蚊虫多，她准备了一个小小的“党员服务包”，将里面的针线、风油精、红花油、创可贴等随时提供给游客……田水清帮助他人的事情数不尽数，而且她助人为乐的劲头虽经过15年，仍丝毫不减。

　　2013年2月15日上午，田水清正在整理店内商品，忽听见有人大声呼救。当时，她并没有多想，就闻声赶过去，在五指峰景点处看见一名女游客晕倒在地，旁边的一位男游客着急地告诉她，这是自己的妻子，在游玩景点时因突发心脏病而晕倒。  了解详情之后，田水清首先拨通黄石寨管委会电话告知情况，紧接着便背起女游客径直往索道入口去。在山上进行简易救治之后，工作人员一同协助将游客送到了市区医院，最终使该女士脱离生命危险。后来，该女士还专程在微博上发布了一条状态，感谢那天帮助自己的所有不知名的好心人。

　　2013年7月21日，黄石寨下起滂沱大雨。这时，田水清店铺后门被一位70多岁的台湾女游客推开，急于寻求帮助。怎么回事呢？田水清随她来到店铺不远处的公共厕所门口，看到该游客的老伴因路滑摔倒在地，无法起身行走。“老人有210多斤，我背不动，就叫来管委会的一位工作人员各扶一边，帮着将老人扶出去。”田水清说。那天，雨势丝毫未减，田水清与工作人员两人顾不得全身淋湿，将游客安全送达。

　　此外，田水清还先后帮助游客在扭伤的脚上涂上红花油；帮助游客缝补断线的包；在游客被蜜蜂蛰伤处涂上清凉油，甚至直接给游客赠送一盒；拾到游客钱包、手机等不计其数，并及时归还，让游客倍感温馨。

　　加强学习和思考，提高服务质量

　　如今，“党员服务包”里的清凉油与红花油早已换了一瓶又一瓶，创可贴换了一盒又一盒，游客给田水清写的感谢簿换了一本又一本，身边的游客也早已换了一批又一批。而田水清，仍旧一直守在这个小小的店铺里。“只要游客有需要，我就会尽可能地去帮助他们。”田水清说。

　　自2001年来到黄石寨开始，田水清渐渐意识到，应该把自己这种爱帮助他人的性格变为一种责任，一种党员对每一位周边人应尽的责任，一种为党支部和整个景区增添荣誉的责任。为此，她在业余时间还认真学习英语、韩语、日语等基本用语，并且喜欢通过电视了解新闻。

　　“See you next time（下次见）！”田水清刚说着，便拿出一本笔记本，并指着里面的英文流利地读了出来。再往后翻，她还能先后读出一些日语和韩语。“我希望通过这些语言拉近与外国游客的距离，让他们感觉就像在自己家一样。”

　　说到这些曾经所做的事，她仍然觉得不够，还需要更加努力，让每位需要帮助的游客都感受到张家界景区的温暖。梅已谢，桃又开，春风又绿黄石寨。年复一年，日积月累，田水清所做的事情也越来越多，她以后会做的事情也将更多。景区正是因为有这样的服务人员，才让人倍感温暖。好人好事与美景相得益彰，为张家界森林公园的山水更添风采。