您的位置:首页->湖南好人  
胡国泉:人无信不立 诚信经营服务一方百姓
  发表时间:2016-04-04   编辑:刘仁军   来源: 湖南文明网
 

胡国泉
  湘潭县白石镇双新村的胡国泉,20年来如一日诚信经营白石特优商店,因诚实守信他曾多次被评为先进文明经营户、诚信文明经营单位。冰灾期间,他用诚信为受阻在国道的旅客送去丝丝温情;非典期间,他用诚信为恐慌中的百姓送去放心盐、平价醋;他用自己的身体力行生动的诠释了“以诚取信,以信取胜”的服务理念,赢得了一个个回头客和一声声赞许。

  雪中送炭,抗击冰灾携手同行

  2008年春运期间,冰魔来袭、风雪肆虐、电力中断、交通阻塞,无数渴望回家过年的外出务工人员,滞留在路途中挨饿受冻。此时,有人借着灾情故意哄抬物价,大发国难财,平时卖5毛钱一支的蜡烛一下子涨到2元每支,方便面由3元钱每桶瞬间涨到10元钱每桶,凡是能吃能用的都在一夜间疯狂涨价。白石特优商店地处107国道旁,地理位置优越,存货充裕,面对国道上受困的旅客,胡国泉没有跟风涨价,趁此大赚一笔,吃的用的还是原价,通过对个人的限量出售,保证光临该店的每一位顾客都能买上一点充饥的食物。大雪连绵不断,气温持续降低,道路两旁的树木挂着冰凌,不少村民拄着树枝在铺着冰层的乡道上艰难前行,时常滑倒让人担忧,装上防滑链的汽车嘎吱作响,缓慢前行。胡国泉看到这种情况,迅速组织家人朋友带上铁铲拖着草垫为前行的父老乡亲除雪开路。一次,他背着一捆40多斤的铁线,不小心被山上的雪石砸中伤了左脚大脚趾。他忍着疼痛在冰天雪地里跑上跑下,直到积雪除尽,路面畅行才去医院检查。但却因此错过了最佳的治疗时间,留下了永久的伤残。不仅如此,胡国泉还从自家搬来桌椅板凳、白炭火炉放置路边,写上“抗击冰冻爱心服务站”几个字,为前行湿鞋受冻的路人提供送去一炉炭火和一口热茶,让被困的同胞们感受到来自异乡的浓浓真情与温暖。

  送货上门,风雪无情爱暖人心

  家住在白石镇尹家冲村的村民群众,因冰雪封路、中巴停运,难以外出,考虑到深居山里的村民步行不便,胡国泉与家人商定,将部分蜡烛和生活必需品,直接送往村上的一个小卖部,并且完全原价供应,缓解村民的燃眉之急。山路阴冷湿滑,胡国泉只能手脚并用才能保证不摔倒缓慢前行,寒冰把他的手脚冻得钻心疼痛,寒风吹得他瑟瑟发抖,崎岖的山路一眼望不到头,却始终挡不住胡国泉心系村民的脚步,吹不倒他上山助人的决心。当胡国泉好不容易爬上小卖部,身体早已冻得僵硬,冻得发紫的手中紧紧攥着应急物资,一支小小的蜡烛不仅照亮了冰天雪地的人家,更温暖彷徨无助的人心。

  诚信为本,不信谣言拒抬盐价

  2003年非典的肆虐让不少人至今记忆犹新,从广东开始蔓延的“非典型性肺炎”的消息传遍全国各地,各路流言四起,具有消炎和预防作用的板蓝根颗粒、抗病毒口服液、食盐、白醋等商品的价格在全国暴涨,引发抢购热潮。白石特优商店作为湘潭市盐业公司白石镇指定销售点,始终坚持“诚实守信”的经营理念,还是像往常一样,对纷纷前来抢购的顾客及其他商家一如既往的原价供货,但实行限量购买。同时,胡国泉还将自己通过网络及电视新闻了解到的相关知识为顾客讲解进行心理疏导,并在自家店门前设置爱心服务台,提供免费的板蓝根凉茶和消毒清洗液。面对家人的劝阻、同行的打压、顾客的质疑,他始终坚持说到必做到、要做必最好,钱财可以不要、诚信永不可失,用切身行动深刻诠释了待物莫如诚,诚真天下行的道理。

  在胡国泉的心中一直坚持两条经营之道:一是注重商品质量,绝不经营假冒伪劣或过期失效商品,保证所售货物货真价实;二是以诚待人,以信兴业,从不坑蒙、欺骗客户。好的经营者不应该只是以营利为目的,而是要用最好、最诚信的服务,更好的为人民服务。他这么说了,也十几年如一日的这么做了,胡国泉相信“以诚信取信,以信取胜”他的每一位顾客都会是回头客。(本候选人事迹材料由湘潭市文明办提供)

  上一篇: 谭翠芳:诚信企业家用朴实的心 描绘世间最美的爱
下一篇: 杨文钦、扎西志玛夫妇:侗族老人只为年轻时的承诺 带藏族妻子回家乡行医50年
 
  相关阅读:
 
 
文明播报  
图片新闻  

湖南省精神文明建设委员会办公室 主办
联系电话:0731-82217063 传真:0731-82217063  投稿邮箱:wenminghunan@163.com