湖南精神文明建设
湖南省精神文明建设指导委员会办公室 2021年12月6日
【新时代文明实践工作专刊】第27期
〔文明实践看湖南〕
国网湖南省电力有限公司:擦亮文明实践底色 “电”亮乡村振兴之路
湘潭市：“我为群众办实事” 志愿服务显实效
长沙市雨花区：深化六项举措 打造文明实践典范
常德市武陵区：“三抓三增” 深化新时代文明实践
平江县：强化三项抓手 推深做实文明实践工作
〔文明实践看湖南〕
国网湖南省电力有限公司：擦亮文明实践底色 “电”亮乡村振兴之路
本色担当，试点建设显优势。发挥组织优势。依托各市州供电公司、121个县级供电企业和793个供电所，建成新时代文明实践中心、分中心、实践站三级体系。发挥阵地优势。搭建“红色湘电之光”政治文化馆、十大红色教育基地和52个红色教育联系点，以及各标准化党员活动室、服务窗口和宣传栏，打造文明实践阵地集群。发挥队伍优势。全域覆盖建优“百千万”三级队伍，形成东方红共产党员服务队带头、青年志愿者积极参与、供电所员工常驻的工作格局。
红色铸魂，锻造文明传送带。坚持把党的创新理论和电力政策送进基层。“湘电求是讲堂”开展活动200余次。“国网楷模”“中国好人”覃道周广泛进行节约用电宣讲。“全国脱贫攻坚先进集体”国网湖南省电力有限公司驻新邵县坪上镇小河村帮扶工作队坚持“教育+就业”，已累计面向贫困县和建档立卡贫困家庭高考生招录937名“定向就业”学生。坚持把党史学习教育推送进心里。依托“湘电求是讲师团”建设“红喇叭”，打造融合湖湘地域文化、红色革命文化、社会主义先进文化和国家电网公司优秀企业文化“四化一体”的政治文化馆，2000余名党员群众受益。坚持把文化文明活动开展到群众身边。发动公司21个全国文明单位、59个省部级文明（标兵）单位，举办“崇德三礼”“文明三美”“道德讲堂”“文化讲堂”等活动。国网韶山市供电公司经典红歌“快闪”活动在韶山唱响。
绿色赋能，做好电力先行官。电网建设让农业农村用电强起来。实施“党建+”向配网开战工程，推动第二回特高压直流入湘，建设南昌——长沙特高压交流工程。服务乡村产业发展让群众富起来。基层供电所党支部持续与村镇党组织、农村企业党组织开展“联学联创”。国网茶陵县供电公司帮助农华农牧实现全电养殖的电能替代技术。国网宁远县供电公司创新开设新时代文明实践24节气表，明确了各节气和47个重要节日的53项参考活动。清洁能源供给让乡村生态美起来。国网长沙县供电公司志愿者大力推广光伏用电和太阳能改造技术。
金色塑形，架起党群连心桥。聚焦便民利民提升供电服务。全面推行“阳光业扩”，深化“三零”“三省”办电服务，目前累计减少客户办电和用电成本超过10亿元。聚焦重点人群开展暖心服务。聚焦孤寡老人、留守儿童等弱势群体，开展电暖“红领巾”、电暖“红夕阳”系列活动，组织“爸爸妈妈团”“光明小屋”“用爱点亮心灯”等青年志愿服务。聚焦急难险重开展应急服务。国网张家界供电公司7支东方红共产党员服务队、32支共产党员突击队冲锋在前，筑牢了24小时守护107个防疫保电点的“国网防线”。（国网湖南省电力有限公司）
湘潭市“我为群众办实事” 志愿服务显实效
湘潭市依托全市新时代文明实践中心平台，“我为群众办实事 志愿服务在行动”等经验做法在人民日报专题报道推介。
一、广泛组织发动。组织动员全市5个新时代文明实践中心、65个所、905个站，273个文明单位，168个志愿服务组织，共10万余志愿者积极响应，开展志愿服务岗前培训500余次，紧盯教育医疗、乡村振兴、生态环保、科学普及等重点领域，采取入户走访、街头海采、设立邮箱、发放问卷调查等方式，收集反馈意见1521条，疏理急难愁盼重点问题76项。
二、精准提供服务。全年已妥善办结实事1546件（类），服务群众100万人次。组织智能知识培训2000余场次，开设“爱心食堂”“日间照料中心”服务困难群众5000余户，开展防溺水和假期志愿服务培训近1500场，持续在全市43个中小学校组织志愿护学行动。组织疫情防控等志愿服务2.5万余场次。组织3.5万余名志愿者开展“联点共建”、礼让斑马线、《湘潭市民文明行为促进条例》宣讲、爱国卫生大扫除。
三、注重效果反馈。在市政府门户网站开通专题页面，实时展现各单位“我是志愿者我来帮”办理件情况，搭建事项群众认定、过程群众监督、结果群众评价的有效载体。遴选推介30个优秀“我为群众办实事”志愿服务办结项目。建立清单台账和销号新增制度，回访满意率100%。（湘潭市文明办）
长沙市雨花区深化六项举措 打造文明实践典范
一是以“关键少数”引领“绝大多数”。广泛组织开展《就认这个理》、党史学习教育专题宣讲等活动近3000场，推动习近平新时代中国特色社会主义思想走深走实。贯彻落实两《纲要》一《条例》，以市第十四次党代会精神及雨花区第六次党代会提出的“立足中部领先，迈向全国十强”奋斗目标为方向，指导精神文明建设。建立“发现—培育—推介”的典型推评工作机制，2019年来，成功推选省级以上荣誉称号共54个。
二是以“建好五位”服务“绝大多数”。结合党史学习教育，由县级领导干部重点督办105件民生实事，新增学位7400个，新增车位10000余个，增设电梯备案114台。梳理人大代表民生类议案、政协委员民生类提案1752个；对“12345”和中央环保督查交办的100余个问题予以重点解决。整改各类市容环境问题约17万个，全面开展“平安雨花”公职人员大走访活动。
三是以“主流价值”赢得“绝大多数”。大力培育和践行社会主义核心价值观，深入推进精神文明建设“十大工程”；2019年来开展区级以上群众性精神文明创建活动360余场次。以建党100周年为契机，开展党史知识竞赛、“七一”重要讲话精神宣讲等活动，让干部群众深刻理解中国共产党为什么能、马克思主义为什么行、中国特色社会主义为什么好。抓好志愿服务队伍建设，注册志愿者人数超过12.6万人，涌现了“和谐号”、群英会等优秀志愿服务组织。
四是以“硬核品牌”说服“绝大多数”。以“传播新思想、弘扬新风尚、推动新实践”为理念,打造“文明三新”品牌。今年9月以来，在全区365所中小学校、幼儿园全域全面推广、常态长效建设“雷锋号护学岗”。设立“魄力、悟力、活力、魅力、毅力”小雨花标识，开展“扣好人生第一粒扣子”活动近百场，储备了18位新时代好少年人选。
五是以“制度机制”规范“绝大多数”。首创“中心—所—站—基地”四级架构，完成1个实践中心、13个实践所、162个实践站、若干实践基地的架构搭建。出台《雨花区专职雷锋志愿者管理办法（试行）》《雨花区好人模范推评工作方案》等文件，建立健全督查通报、调度整改、考核讲评、力量保障、问责问效等机制，确保管理有序、整改有力、工作有效。
六是以“共建共享”带动“绝大多数”。区文明委和各部门单位上下联动；区直各部门之间、区直部门和街镇村社条块联动。充分发挥“关键少数”的重要作用，实施文明单位（校园）业务培训、动态管理，发挥先进带领作用。加强干部群众思想道德建设，建设“好人之城”。加强《长沙市文明行为促进条例》宣传和执法，推动文明创建工作步入“法治化”时代。 （长沙市雨花区委宣传部、区文明办）
常德市武陵区“三抓三增”深化新时代文明实践
一、抓教育，增素养。一是抓理论教育，统一思想。以新时代文明实践所、站为依托，积极宣传致富兴业、乡村振兴等惠民利民政策。二是抓核心价值，凝聚共识。将社会主义核心价值体系教育融入文明实践全过程，促进农民破除封建迷信，崇尚科学。三是抓典型示范，化风成俗。广泛开展“好儿媳、好公婆、好妯埋”“星级文明户”“新乡贤”等评选活动。
二、抓活动，增服务。一是抓志愿服务活动。瞄准群众“急难愁盼”，广泛开展“公益存折”“爱心便当”等精准化志愿服务活动。二是抓文明创建活动。以文明村镇创建为载体,围绕工作程序化、行为规范化、服务常态化目标打造文明实践示范地,全区创成全国文明村1个，省级文明村2个，市级文明村（社区）10个。三是抓乡村文化活动。广泛开展“群众大舞台”“百团大赛”“文化下乡”等特色鲜明的群众性文化活动。 三、抓整治，增成效。一是抓宣传阵地。阵地建设从数量达标向质量过硬转变，打造了一批图文并茂、各具特色的过道文化、走廊文化、村道文化。二是校园周边整治。聚焦农村未成年人思想道德建设，引导志愿者积极参与校园周边环境整治。三是生活环境整治。大力开展治脏、治乱、治水、治路、治污、植绿、改灶等志愿服务。目前，已有38个村居基本实现村道硬化和村庄绿化、亮化、净化工程。（常德市武陵区委宣传部）
平江县强化三项抓手 推深做实文明实践工作
抓制度完善，凝聚文明实践力量。县委常委会、县委书记办公会专题研究3次，建立县级领导联系新时代文明实践阵地、新时代文明实践中心联席会议等制度，将新时代文明实践工作纳入党的建设和综合绩效考核、县委巡察、意识形态工作督查检查、党政领导班子和领导干部年度述职内容。
抓阵地建设，延伸文明实践触角。大力推进新时代文明实践中心阵地建设全覆盖，建成县文明实践中心、展厅、26个乡镇（街道）、园艺示范中心文明实践所，全面铺开村（社区）文明实践站建设全覆盖工作，积极将文明实践工作阵地扩展到每一个村（社区），将工作触角延伸到群众身边。
抓活动开展，巩固文明实践成效。成立11支专业志愿服务分队, 97个社会志愿组织，举行平江县新时代文明实践志愿服务授旗仪式暨文明家庭、道德模范表彰活动，新时代文明实践志愿服务先进典型表彰暨“学雷锋志愿服务月”活动。组织召开全县志愿服务工作座谈会，开展理论宣讲、疫情防控、移风易俗、义诊、文化体育、普法等各类志愿服务活动800余场次，帮助解决微心愿2000余个。（平江县委宣传部）
