2017年第15期（总第838期）

湖南省精神文明建设指导委员会办公室编  2017年7月24日

　　〔社区精神文明建设工作专辑〕

　　衡阳市“星级评比”提升社区精神文明建设水平

　　芙蓉区车站北路社区以特色商会促文明创建

　　鼎城区鼎城社区依托志愿服务建文明社区

　　永兴县井凉街社区推动核心价值观入户生根

　　〔社区精神文明建设工作专辑〕 

衡阳市“星级评比”提升社区精神文明建设水平

　　近年来，衡阳市高度注重社区精神文明建设，把社区作为全国文明城市创建的“细胞”，通过“单独考核、单独测评、单独表彰”的模式，开展“星级文明社区”评选，打造文明社区集群。

　　一、“五星社区创建”点燃社区文明创建激情。按照《创建全国文明城市测评体系》和省文明办关于社区精神文明建设的要求，从管理、环境、治安、服务、居民素质、基础设施、创建措施7个主题32个方面进行规范。同时，规定了纪检、安监等6个方面一票否决指标，荣誉项目、宣传稿件加分指标，把群众满意度测评分值提高到30%。采取“一年一评”的方式，采取听汇报、看现场、查资料、随机走访群众、随机电话抽查等方式对参评社区进行考核验收。对星级文明社区创建提供了首创补助和复核补助两种奖励模式，根据星级情况分别按照20万元/社区、30万元/社区、40万元/社区的标准给予建设补助资金。

　　二、“精彩纷呈活动”丰富群众精神文化生活。将创建活动下放，80%以上创建活动设立在社区、基层，极大丰富了群众精神文化生活。道德模范宣讲，故事巡演等学习宣传活动，志愿服务进社区活动，利用市民学校开展的社会主义核心价值观基层巡讲活动，文明礼仪小品、小戏、小歌、小舞社区巡演等市民共践行活动，以及“好邻里、好妯娌、好媳妇”“文明家庭”评选活动等一系列文明创建活动的开展，让市民不出社区就能享受文明大餐。两年来，开展的近千场活动对市民文明素养和精神文化生活产生了润物无声的良好效果。

　　三、“素质提升工程”培育市民整体文明素养。开展“相约文明”市民学习活动，共开设各类讲堂160余个，讲课近2000场次。编印《衡阳市文明市民手册》50万份，组织社区居民参与文明知识竞赛300余场次。广泛征求市民意见，制定衡阳市市民文明公约，在社区、广场等进行深入宣传。持续开展“文明大擂台”PK活动，140个社区同台PK，吸引了30余万人次参与。“不文明行为随手拍”互动开展一年时间就吸引了10万余人次参与，累计提交不文明行为素材3万余份。在社区开展“两学一做”“文明伴我行”“两有两为”（文明有约、雁城有爱、人人为我、我为人人）等学习教育活动，两年间共有10余万人次参加。在今年5月份组织的市民满意度调查中，广大群众对全市精神文明建设满意率达92%。（衡阳市文明办）

芙蓉区车站北路社区以特色商会促文明创建

　　近年来，长沙市芙蓉区车站北路社区依托特色社区商会，大力开展文明创建活动，社区精神文明建设迈出新步伐。

　　一、突出诚信经营，打造文明诚信商圈。与32家食品经营单位签订了食品安全承诺书，要求做到卫生保洁、店面规范、文明经营、诚信经营，产品质量合格。社区商会组织食品经营户参加食品安全知识讲座，以典型事例和具体数据，证明地沟油、瘦肉精、各种添加剂等对人们身体健康和生命安全的威胁，传授经营户和居民如何选购安全食品和去除蔬菜、水果残留农药的科学方法。引导门店组建“门前三包自治组”，相互监督，相互促进，共同发展。开展“星级门店”评比活动，星级门店评比一季一评、星级升降、动态管理，把星级门店的牌子挂在店门口，极大地促进了沿街门店参与门前自治的积极性。

　　二、提升服务意识，小处着手关爱民生。依托区工商联、科技局等部门，为会员企业提供了信息、科技、人才、法律等相关服务。开展守法诚信教育、平安风险教育等各类精神文明建设活动，引导会员合法诚信经营，开展平安商会创建，定期组织会员开展联谊、经验交流等活动，推动会员之间信息交流，促进商业合作， 实现互惠共赢。

　　三、着力社会帮扶，细处做实光彩事业。引导会员企业积极参与上级工商联组织的光彩事业，参与社区春节慰问、救助、献血、环保等各项公益性和慈善活动。成立了“爱心动车”，在场地资金支持、技能传授等方面，为残疾居民提供全方位的创业服务。乘上“动车”的残疾居民不仅可免费获得创业场地、申请扶持资金，商会组织成功企业家与其进行“一帮一”结对帮扶。截至目前，爱心动车已“孵化”出12名残疾人小老板，真正成为一趟开往“创业春天”的和谐动车，成功构建起一座座特殊群体的创业就业乐园。（芙蓉区湘湖管理局）

鼎城区鼎城社区依托志愿服务建文明社区

　　近年来，常德市鼎城区鼎城社区着力打造社区志愿服务品牌，架起了社区居民心灵桥梁，有效促进了社区精神文明建设。

　　“暖心式”为老服务。根据老年人的喜好和社区居民的实际情况，志愿服务工作着力让老人暖心，感受到社区的温馨。成立社区日间照料中心为社区老年居民们提供活动场所，由社区志愿者为老人提供医疗卫生保健、家政服务、文化教育、看护休息、体育健身和棋牌娱乐等各项服务。依托公益大讲堂，通过专题讲座、座谈讨论、辅导报告、电影放映等形式，为社区老人提供党政方针、健康养生、文史文艺等知识服务累计50余场次。

　　“开心式”托管服务。依托志愿服务工作让孩子开心，让特困人员感受到爱心。社区青苗学堂建筑面积300平米，设有作业辅导室、图书阅览区、综合活动区、英语培训室，为社区青少年提供课后作业辅导、经典诵读、文娱康乐活动、英语特长学习等，极大方便了社区上班族、打工族家庭。社区“爱心淘宝屋”365天温情常在，致力于为社区特困人员提供最基本的生活保障，自“爱心淘宝屋”运营以来，共为社区特困居民发放爱心款4000元，大米28袋，食用油28瓶，衣物200余件。

　　“安心式”巡逻服务。由社区干部、民警、协警、党员开展，青年志愿者组成的义务巡逻队，分两班对重点区域进行巡逻。自义务巡逻队成立以来，整体治安状况明显好转，社区居民安全感、幸福感提升。“丁老妈和事佬”工作室由社区原党支部书记丁建娥牵头成立，成员9名，都是社区内威信较高的退休干部、党员、居民。通过耐心说服教育，以情化人，规劝疏导纠纷，维护了社区和谐稳定。（鼎城区文明办）

永兴县井凉街社区推动核心价值观入户生根

　　永兴县便江镇井凉街社区将培育和践行社会主义核心价值观作为推动社区精神文明建设、提升社区群众精神文化生活的重要抓手，通过立体宣传、系统讲座和开展活动，使社会主义核心价值观深入人心、家喻户晓。

　　立体宣传造声势。充分利用辖区内的电子显示屏、各类宣传版面、黑板报等宣传平台广泛宣传社会主义核心价值观，把核心价值观公益广告宣传布局到居民服务中心、广场、社区书屋，让公益广告宣传融入百姓日常生活，让广大人民群众在休闲娱乐中接受核心价值观教育，推动核心价值观家喻户晓、深入人心。让社区居民随处可见、随时可记。结合核心价值观开展社区道德模范、身边好人、最美孝心儿媳等评选活动，利用社区宣传栏、广播、居民微信群等大力宣传身边善行义举。

　　专业讲座顺民意。将核心价值观融入百姓生产生活，通过专家讲、党员讲、致富带头人讲的方式，于细微处展现核心价值观的精神力量。今年上半年，井凉街社区结合社会主义核心价值观，开展提升劳动技能、青年创业和家庭美德等方面的讲座达30多场次，参与群众1.2万余人次，活动深受群众好评。充分发挥社区党支部的带头作用，在“七一”“国庆”等时间节点，开展“践行社会主义核心价值观·我身边的好党员”主题党课活动，以身边人、身边事感染和引领社区群众自觉主动争做社会主义核心价值观的践行者。

　　丰富活动聚民心。社区连续多年开展文明家庭、文明户评比等活动，80%以上社区家庭积极参与。发挥社区居民自治作用，经常性开展“社区大讨论”活动，针对社区重大具体问题，居民各抒己见、畅所欲言，使大家明是非，知美丑，受教育。利用重大纪念日、节庆日等时间节点，组织开展“我的中国梦”“我们的节日”等主题教育活动，通过成立劳动技能、文体娱乐、志愿服务等兴趣小组的方式，开展社区文化活动，以活动为引领，增强社区居民的团结奋进意识和集体荣誉感。（永兴县文明办）

附件：2017年第15期.doc